洗浴部员工的素质要求提要：洗浴部员工，要把微笑服务放在第一位，礼貌周到地位宾客服务。对于到洗浴部的客人，必须一视同仁热情欢迎，以礼相待。
源自 物管手册洗浴部员工的素质要求
1、注重仪容仪表
洗浴部员工要服装整洁，仪容端庄大方，举止规范、自然，体现出对客人的尊重。
2、一视同仁、周到服务
洗浴部员工，要把微笑服务放在第一位，礼貌周到地位宾客服务。对于到洗浴部的客人，必须一视同仁热情欢迎，以礼相待。坚持“宾客至上，质量第一”的服务宗旨，使宾客在情感上真正感受到“娱乐是享受”的浓浓氛围。
3、具备和掌握相关知识
（1）应该具有初中以上文化程度，并具有一定的语言文字表述能力。
（2）能自觉遵守涉外人员的纪律和企业规章制度。
（3）遇有热爱、熟悉本职工作、责任心强、热情为客人服务的精神。
（4）具备熟知洗浴设备设施状况和操作技能的业务管理知识。
（5）能了解客人心理，熟练地引导客人进行洗浴活动。
（6）身体健康，能胜任本职工作。
