云溪小学四好一满意一放心活动方案提要：四好一满意一放心”活动的主要内容是：加大学校后勤投入，完善生活设施建设与配套，确保学生学习生活条件“保障好
来源自 维修云溪小学四好一满意一放心活动方案
一、指导思想和原则
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以促进学生健康成长为落脚点，深入贯彻落实《湖北省中长期教育改革和发展规划纲要（20xx—20xx）》，围绕20xx年全县教育事业改革发展中心工作和学校后勤保障工作目标，坚持学校公益性、服务性原则和以生为本、爱心服务的理念，着力提升后勤保障管理水平，提高后勤服务质量。
二、活动内容、目标任务
“四好一满意一放心”活动的主要内容是：加大学校后勤投入，完善生活设施建设与配套，确保学生学习生活条件“保障好”；强化服务理念，提高服务能力和水平，确保学校后勤工作“服务好”；加强“四个创建”工作力度，打造安全舒适环境，确保学生在校期间生活“质量好”；更新办学理念，规范管理行为，确保学校后勤“管理好”，让学校后勤服务与保障工作做到“师生满意”、“家长放心”。
通过开展学校后勤保障管理“四好一满意一放心”活动：一是进一步完善中小学后勤基础设施，改善学生学习生活条件，进一步提高后勤保障水平。二是坚持以生为本，倡导爱心服务的后勤工作理念。坚持公益性、服务性原则，把促进学生健康成长作为学校一切工作的出发点和落脚点。学校后勤服务要体现“服务态度热情周到、服务行为文明规范、服务流程科学合理、服务措施便生利生”，努力构建和谐温馨的后勤服务工作氛围。
三是立足长效，建立完善后勤服务督导评价体系。以服务理念人性化为目标，以服务措施精细化为手段，以服务过程常态化为标准，建立健全学校后勤服务工作评价体系。加强学校后勤服务内容、服务措施、服务效果等为主要内容的督导与考核，以督导检查提升服务水平，以评价激励提升服务能力，建立各具特色的后勤服务长效机制。
四是加强各项制度建设和完善，杜绝重大安全事故，重大食物中毒和流行性传染疾病的发生，确保学生健康成长。
五是要加强学生寝室设施和文化建设为导向，改善学生住宿环境。
六是开展“弘扬生态文明，共建绿色校园”活动为载体。抓好校园绿化、美化、香化、净化工作，加强校园环境卫生管理，切实改善学生在校学生生活环境。
七是争取领导支持，健全管理机制。认真贯彻《湖北省教育厅关于加强学校食堂管理及成本核算的意见》（鄂教财[20xx]4号）精神，积极争取各级党委政府对学校后勤工作的重视，把学校后勤保障工作纳入“民生工程”和为人民群众办实事、办好事的工作范畴；把学校后勤管理工作纳入地方教育发展规划和年度工作计划；纳入政府教育督导、检查、评估范围和目标责任制考核内容；在政策上、资金上和人员编制上等各方面予以支持，确保学生伙食质量。
八是规范服务性收费行为，切实减轻群众负担，减少家长投诉。学生食堂坚持“公益性”、“非盈利性”原则，学校食堂一律由学校办，不得承包或变相承包进行盈利性经营。
九是突出主要任务，切实改善学生营养。深入贯彻《国务院办公厅关于实施农村义务教育学生营养改善计划的意见》（国办发[20xx]54号）、《湖北省教育厅关于农村寄宿制学校学生营养改善工作的指导意见》（鄂教体艺[20xx]6号）精神，多途径、多形式地开展学生营养改善工作。在营养食谱、原料供应、供餐模式、食品安全、质量监管等方面积极探索，切实提高学生营养和健康水平，把这项工作办成民心工程、德政工程。
三、组织领导
为了开展好学校后勤保障管理“四好一满意一放心”创建活动，特成立领导小组，组织人员名单如下：
组 长：zz 校长
副组长：zz
成 员：zz
四、五员：技能炊事员zz 卫生监督员zz 营养指导员zz 质量监督员zz 价格督查员zz
五、激励和追究
1、在创建中工作成绩突出者，优先评为优秀管理者或优秀员工，予以奖励。
2、在创建中敷衍塞责，工作开展不力，或效果不好的进行责任追究。
