我们身边的好物业评选活动申报材料(5)提要：小区在业主眼里，她的美，是清晨缭绕在水面上的薄雾;是夕阳西下草坪里一抹金色;是输赢婆娑鲜花摇曳的景色。在这特别的景色中我们的物业经营也独具特色
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荣誉
1.公司获z省“超英标”省直机关单位物业管理技能比赛二等奖;
2.QE：9000国际信用管理体系AAA级信用单位;
3.z省房屋协会副主任委员单位;
4.电子大厦20xx年“z省优秀物业管理项目”
5.公司获“20xx年度z市物业管理优秀企业”
公司简介：
zz物业服务有限公司成立于20xx年10月30日，是由z出版投资控股集团z实业有限公司全资控股的国有专业化物业服务公司,20xx年10月升级为物业管理一级资质。
为适应市场需要，公司坚持体制、机制和制度创新，顺利实现由机关后勤服务部门向市场化、专业化的物业公司过渡和转型，并着力打造“z物业”品牌，把公司建设成为具有核心竞争力的市场主体。
从09年开始，z物业从一个过去的后勤服务部门已经成功转型成一个具备强大开拓市场能力的物业服务公司。公司服务的物业类型涵盖政府机关和企事业单位办公楼、公共场馆、五星级酒店、住宅区、学校、商务(汽车4S店)、高端商务综合体等，管理面积达100余万平方米。20xx年，公司更是朝着高端、专业、精细服务的目标迈进了坚实的一步，成功接管z省科学技术馆、z省群众艺术馆、z温泉酒店、电子大厦、z斯堡小区、出版大厦、z省特殊教育中等专业学校、永通4S店、泊富国际广场等重头项目。20xx年，公司所管电子大厦项目获“z市物业管理优秀项目”;20xx年电子大厦获“z省物业管理优秀项目”，z斯堡获“z市物业管理优秀小区”和“望城区十大美丽小区”;20xx年公司获z省“超英杯”省直机关单位物业管理技能二等奖;20xx年获“z市物业管理优秀企业”。
为了使管理服务逐步与国际化标准接轨，20xx年，公司分别通过了“ISO 9001质量管理体系”、“ISO14001环境管理体系”、“OHSAS18001职业健康安全管理体系”等三个管理体系认证，有效地规范和完善公司的管理体系，真正使公司的管理水平达到标准化、规范化的要求，极大的提升服务品质和公司信誉，扩大公司的社会影响和市场占有率，进而迅速提高公司的经济效益和社会效益。
为了显著提升公司的服务品质，较快的将“ISO 9001质量管理体系”贯彻执行到经营管理的各个环节中去，公司在20xx年新增设了战略服务部。该部门主要负责做好公司的发展战略规划、企业文化建设、服务品质建设、公司品牌建设和客户资源管理。战略服务部的成立，进一步完善了公司的组织结构，作为这样一个对内狠抓质量管理，对外努力提升品质服务的职能部门，对于明确公司的发展目标、行动路线以及具体的工作部署，将起到至关重要的引导作用。
随着公司业务范围的不断拓展，面对提升服务品质的迫切要求，公司在对外不断引进专业人才的同时，对现有人才的培养重视力度也在不断加大。
一是从政策层面鼓励支持广大员工自我完善和提升。根据去年4月份发布的湘出实人[20xx]01号文件《关于20xx年度资格考试有关事项的通知》，鼓励员工学习专业知识，提高职工的专业化、知识化水平，积极参加20xx年度注册物业管理师资格考试。对通过并取得物业管理师资格证的员工，公司将与其签订工作五年以上的书面协议，并予以报销报名费及培训费，同时奖励每人1000元。根据公司发展战略，为提升企业核心竞争力，培养企业急需的中高级管理人才，20xx年10月份，公司再次出台湘出实业[20xx]11号文件《关于公开选拔参加工商管理硕士(MBA)学习人员的通知》，公开选拔一批优秀员工参加工商管理硕士(MBA)学习。
二是继续加强对公司员工的教育培训力度。公司去年先后组织开展了《从优秀到卓越》督导培训、全员《安全意识培训》、《21天不抱怨活动》、泊富项目《迎新培训》等各类培训教育活动，并购买了大量管理专业类书籍供给员工借阅学习。通过这一系列的教育培训，在一定程度上提高了员工的职业技能和思想素质，促进了工作效率和服务品质的有效提升。
20xx年9月份，物业公司成为z市物业协会理事会单位，公司董事长成为理事会成员，12月份成功进入z省房屋协会副主任委员单位(全省12个)，这标志着公司的整体水平又向前迈进了一大步，市场竞争实力进一步增强。物业公司以打造泊富国际广场项目成为z高端物业行业标杆为契机，主动提升公司的行业标准，有选择性地挑选影响大或经济效益好的物业项目。
创新人才培养机制，完善人才聚集和培育平台，打造专业化高素质的员工团队，是决定公司在市场风险越来越高、行业竞争越来越激烈的情况下立于不败之地的根本。目前，公司已经发展到了一定的高度，但人才队伍的现状已经很难适应新形势发展的需要。因此，创新人才培养机制，完善人才聚集和培育平台，已成为公司面临的一项重要课题。一是坚持“以人为本”的激励理念，发挥人的主观能动性，始终围绕“把员工放心上”，创新人才培养机制，有效的发挥激励作用，激发员工的内在动力，使他们主动、自愿的为实现公司的工作目标发挥聪明才智;二是完善公司用人、用工机制，将公司的战略规划与员工个人的发展相结合，将社会招聘与内部培养相结合，为各类人才提供施展才华的舞台;三是重视中高级管理人才，努力培养和引进一批物业管理师、园林建造师、土建师、经济师、会计师等中高级职称人员，为公司的发展提供有力的人才支撑;四是建立人才教育培训基地。公司从战略发展的角度重视对员工的培训，20xx年将新建一个能同时容纳一百人进行封闭式培训学习的教育培训基地，以军事化的管理对员工进行系统化、规范化的教育培训，必将显著提升培训的成效。
z物业以高起点、高标准加强团队建设，一方面学习借鉴沿海发达城市一级资质物业公司先进的物业服务经验;另一方面邀请有丰富经验的专家来公司进行讲座，传授物业法律知识、实践经验和现代物业服务理念，公司管理团队的服务观念和意识得到迅速提升。公司奉行“树正气、讲合力、讲整体、讲感恩”的企业精神;秉承“客户至上、诚实守信”的服务宗旨;
