余世维博士《赢在执行》的读后感提要:余世维博士在《赢在执行》这本书中列举了大量的具体案例,其中关于学会运用“猴子管理法”让我感受颇深
源自计划范文余世维博士《赢在执行》的读后感
“没有执行力就没有竞争力” —执行力对于每个企业来说都是一个永恒的话题。纵观中国许多企业一些好的决策或战略执行不下去,或执行下去有偏差,关键还是执行力的问题。
我们公司曾举行过关于“西点执行力”的讲座,听完讲座对于执行力理念得到了一个系统的梳理,有了新的认识,本人也收益匪浅。但总感觉意犹未尽,有些问题还是了解不够透彻,回来也曾去网上看过相关的讲座或一些讨论的帖子,公司最近组织大家开展“悦读?共享”活动,一次偶热的机会在书摊上看到了余世维博士所着的《赢在执行》这本书,便淘了下来,工作之余经常细细研读一番。
余世维博士在《赢在执行》这本书中列举了大量的具体案例,其中关于学会运用“猴子管理法”让我感受颇深。
“猴子管理法”中“猴子”在传统意义上也就是我们工作中的需要处理的问题或工作任务。如何管理好工作中的猴子,解决问题的关键:这些猴子到底应该在谁的背上,有谁来养。
要养好“猴子”首先是对问题进行解码分析,做好相应的计划。如书中所说,将问题“四化”即把复杂的过程简单化;把简单化的东西量化;把量化的因素流程化;把流程化的因素框架化。书中余世维博士列举了一个成功案例:麦当劳。麦当劳平均每个星期在全球都可以开一家新店,之所以如此,就是因为麦当劳在经营过程中很好的做到了:经营标准化、单纯化、统一化、专业化。
有了对问题正确的分析,其次要选对有执行力的员工,如果员工没有较强的执行力,工作任务的完成一定会出现偏差。要找合适的人放到合适的岗位,也就是用正确的人做正确的事,把事做正确。
有了以上条件,接下来要做的是就是对于“猴子”的处理,员工的职责就是执行,把公司交给自己的任务不折不扣的去完成。不可否认有的员工对于自己的工作责任会出现推卸或转移的情况,这就需要责任明确,“这个任务你必须完成,这是你的职责”,在任何时候,自己的猴子必须自己喂养。在次同时要培养员工对“猴子”的认同感 ,要让员工把猴子当成自己的来养,只有把“猴子”当成自己的时候,猴子才能养好,如果把猴子当成别人的,就会出现不负责任的问题。
书中还有个篇章,“人们不会做你希望的,只会做你检查的”,如果你强调什么,你就检查什么,你不检查就等于不重视—IBM总裁郭士纳。对于工作经常检查才会发现猴子喂养的情况。对于存在的问题才能及时作出相应措施,才能有效避免问题的扩大化。
回想我们公司的发展可谓突飞猛进,现在已经是国家一级资质、苏州市物业服务“十强”企业等。目前公司所服务的面积与区域在迅速扩大,如何规范服务标准,品质管理的一些列体系文件为我们提供的很好的保障。我相信如果我们每位员工都尽职尽责去养好自己的“猴子”,我们一定会打造出苏州物业行业精品品牌。