员工考评的原则

要有文字记录                       *所有的考评谈话都要有方案记录，可记录在员工工作考评表上
                                    *记录与员讨论的如何改进工作的意见和方法
                                    *将记录入进员工个的档案备案   员工工作考评技能测试
 
1、(多选题)下列选项中属于员工工作考评中的素质考评内容的是（CD ）    A、 对客服务STAR技能
    B、 保持工作场所洁净
    C、 宾客评价
    D、 考勤情况
2、(多选题)日常工作指导是酒店经理在日常工作中进行的，它的内容包括（ABCD　）    A、 表扬
    B、 批评
    C、 处分
    D、 解聘
3、(多选题)下面酒店经理对员工进行批评的做法正确的是（BCD　）    A、 在公开场合点名批评
    B、 对事不对人
    C、 指出需要员工改进的地方
    D、 由员工提出解决问题的方法
4、(多选题)员工工作考评方式有（ABC　）    A、 员工自评
    B、 员工互评
    C、 经理与员工考评谈话
    D、 员工对上级的考评
5、(多选题)下列做法符合员工工作考评的原则的是（BD　）    A、 员工之间进行比较
    B、 保持公正与一致性
    C、 不给员工评出最高分与最低分
    D、 客观评价
6、(多选题)员工工作考评表的主要内容有（ABCD　）    A、 员工素质方面
    B、 员工工作方面
    C、 员工职业发展方面
    D、 员工培训方面
7、(判断题)员工工作考评由经理对员工的日常工作指导与正式工作考评两部分组成，其中不包括员工职业发展的设计与实施。（　B　）    A、对
    B、错

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