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酒店部门经理月度绩效考核表

[类别:绩效考核] [更新:05-02 11:21:35] [浏览:6989 次]

万兴隆大酒店部门经理月度绩效考核表 被考评 人员 姓名   直接上司 姓名   考评周期 部门/职务   职务   关键要素 关键绩效指标 绩效测评 实际完成 综合得分p 权数i 项目得分pi 评估 财务类               客户类               营运/执行               学习与成长类               考评成绩 总分(∑pi):   月度总评等级   直接上司签署: 考评组长签署: 被考评人签字: 考评时间: 1、 综合得分(p)的分值等级:由酒店按各项指标的要求进行设置。如客户满意度要求为95%,如达成则满分为5,下降3个百分点为4,依次类推;但下降到一定值如80%,则为零分。 2、 内容设置定义: 目标值:指该关键指标可要实现的标的。如客户满意度,要求不低于95%; 权数(i):根据各考评项目的重要性,给各考评项目赋予的系数。如应收账款率为5;即占总权重设置的5%; 项目得分:是综合得分和权数的乘积。如综合得分为5;该项目权重为10;即该项目得分为:5X10=50分; 备注:说明一些需要补充的内容,如果是A或E需要举记录案例; 总分:是所有项目得分相加得到的总和。总分根据考核习惯可设置为500分,也可设置为100分,不影响考核结果。 3、 其他:由于本表是按月填写,建议可利用自动办公化系统创建电子文档。 4、 特别要求:部门总监/经理级考核成绩连同工作总计划每月5日前上传至酒店总经理及集团公司处。   7.3年度总成绩计算 由于本年度考核分为酒店月度考核和酒店年度年度考核两个部分,所以,酒店在计算年度考核成绩时,建议按: 部门经理的年度总考核成绩=【酒店月度总平均值X(60%~70%)+酒店年度X(30%~40%)】 7.4建议奖金计算依据 7.4.1酒店月度考核成绩与月度奖金 按100分计算,折算出各部门经理的得分; 得分与财务核算的部门经理应发奖金关系:   得分 90.1分以上 90.0---85.1分 85.0---80.1分 80---70.1分 70---60.1分 60分以下 平均奖的系数B 1.10 1.0 0.90 0.80 0.70 0.50   7.4.2年度总成绩与年度奖金   (以总评估为基础)       75.1----80     :   定量85%                          80.1----85     :   定量90%                          85.1----90     :   定量100%                          90.1----95     :   定量105%                          95.1----100    :   定量110%                          以此类推                          60分以下      :   定量50% 备注:由于对部门总监/经理层的考核是本年度试行,故以上仅为酒店参考,具体额度由酒店根据实际情况以及管理的成熟度予以实施。
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