万兴隆大酒店部门经理月度绩效考核表
被考评
人员
姓名
直接上司
姓名
考评周期
部门/职务
职务
关键要素
关键绩效指标
绩效测评
实际完成
综合得分p
权数i
项目得分pi
评估
财务类
客户类
营运/执行
学习与成长类
考评成绩
总分(∑pi):
月度总评等级
直接上司签署:
考评组长签署:
被考评人签字:
考评时间:
1、 综合得分(p)的分值等级:由酒店按各项指标的要求进行设置。如客户满意度要求为95%,如达成则满分为5,下降3个百分点为4,依次类推;但下降到一定值如80%,则为零分。
2、 内容设置定义:
目标值:指该关键指标可要实现的标的。如客户满意度,要求不低于95%;
权数(i):根据各考评项目的重要性,给各考评项目赋予的系数。如应收账款率为5;即占总权重设置的5%;
项目得分:是综合得分和权数的乘积。如综合得分为5;该项目权重为10;即该项目得分为:5X10=50分;
备注:说明一些需要补充的内容,如果是A或E需要举记录案例;
总分:是所有项目得分相加得到的总和。总分根据考核习惯可设置为500分,也可设置为100分,不影响考核结果。
3、 其他:由于本表是按月填写,建议可利用自动办公化系统创建电子文档。
4、 特别要求:部门总监/经理级考核成绩连同工作总计划每月5日前上传至酒店总经理及集团公司处。
7.3年度总成绩计算
由于本年度考核分为酒店月度考核和酒店年度年度考核两个部分,所以,酒店在计算年度考核成绩时,建议按:
部门经理的年度总考核成绩=【酒店月度总平均值X(60%~70%)+酒店年度X(30%~40%)】
7.4建议奖金计算依据
7.4.1酒店月度考核成绩与月度奖金
按100分计算,折算出各部门经理的得分;
得分与财务核算的部门经理应发奖金关系:
得分
90.1分以上
90.0---85.1分
85.0---80.1分
80---70.1分
70---60.1分
60分以下
平均奖的系数B
1.10
1.0
0.90
0.80
0.70
0.50
7.4.2年度总成绩与年度奖金
(以总评估为基础) 75.1----80 : 定量85%
80.1----85 : 定量90%
85.1----90 : 定量100%
90.1----95 : 定量105%
95.1----100 : 定量110%
以此类推
60分以下 : 定量50%
备注:由于对部门总监/经理层的考核是本年度试行,故以上仅为酒店参考,具体额度由酒店根据实际情况以及管理的成熟度予以实施。