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为国际酒店培训心得

[类别:员工培训计划] [更新:05-02 11:16:45] [浏览:6625 次]

前二天接到一个电话,我们桥头镇唯一一家五星级的酒店,邀请我为他们的员工主持彩妆的培训,为期为2天,分5节讲。这个通知来得有点猛,因为我还没有整顿好过来。

这次培训共请了二名专业顾问,一位是我们非常棒的准经销商-陈春霞,而另一位就是我。真的非常荣幸能被这么一家公司邀请作讲师。同时也非常荣幸可以跟我们的准经销商一同合作,春霞的人长得漂亮不止,彩妆也漂亮,上课也很活力,我完全不及他的一半,因为我是一名刚入职不入的明星顾问,说实话,如果面对面的指导,是不太成问题的,现在面对的是500-700人的一个美女级培训,真有点心虚。

在玫琳凯,最讲究的就是无私的贡献,所以我们对他们是免费作培训的,不知道为什么他们的经理也对这个蛮熟悉的,就知道我们不收费的,所以也不给我们提收费的问题,我们也实在不好意思开口,嘻嘻。不过,因为是给酒店培训嘛,所以他们的公司要求我们不能讲关于产品及我们 MK公司的相关资料。

好吧,不讲就不讲。

我相信,在这么一家五星级里面做事的美女,不用说也是藏龙卧虎,而且他们对美也是上班必需的,肯定都有一定的研究的,相对我这个刚入门的小女子,是有点挑战性的工作,但是我还是很愿意去尝试一下……

经过跟春霞的切商,首先让他来打头阵,再怎么说,他走的路,比俺吃的饭还要多里。

天,黑压压的一群人,各式各样的美女,看来酒店里就是专门招这些漂亮MM去他们那里花掉他们的未来青春,哎,真是可惜。

你知道嘛,我那个紧张劲呀,别提了,心都快跳出来了。以前虽然也有去一家渡假村的员工培训,但当时有我们的文静在,我就好一点,而且才10多个人。真的又是一大挑战。

首先,我们来了个自我介绍,春很有礼貌而优雅的问候,吸引着在坐的每一位美女。终于轮到我了,我鼓足勇气向他们行了个注目礼,然后很快速的结束我的介绍,大概就是讲我叫张晓燕,是美国玫琳凯化妆品公司一位专业的美容顾问,很高兴认识大家之类的话。但气氛相当活跃。春的技术真是高超,引得全场的美女都很尊重我们,而且都很配合我们的,老师老师的叫个不停,心甜的那个滋味呀,就别提有多大收获了。

第一堂课,人多且因为没有经验的原因,都很混乱,在实际操作这一环节,像烧开了的水,烘得不得了。经过2个小后,终于结束了我们没有经验的一堂超过50人的培训。

没有停下来,接下来的人员就陆陆续续的进入培训室了。第二节人员比第一节还要多人,晕掉!

第二堂课,终于能很好控场了。或许是第一堂的总结,又或是因为第一堂美女上完回去跟下一堂的美女说了:哇,好开心,好好玩的原因吧,气氛超级活跃。感觉比春上得还要好,学员还要积极,棒透了,嘻。

已经没有第一堂的紧张感了,但还是有一点点紧张,但是都能很好控场了,所有的美女都很听话,嘴巴都特别甜,

开心ing……

当所有的员工学完化妆后,我们都要求他们自己化另外的半边脸,让他们都学会。知道嘛?他们自己化完妆后,还要照相的,因为是他们的上司要求检查看谁有学到,谁没有学到。

在课堂上,我们不知道不觉中就跟他们提到了保养的重要性,发现很多美女都要跟我要电话,问很多产品问题,这时,我们就给他们小段介绍了一下,很自然的给他们延伸了其他的课程。

我觉得自己好棒哦(虽然我男朋友经常说我棒什么棒,自恋),一是因为自己有勇气去挑战这么一大群人给他们讲课,虽然有些人都可能比我们利害,但我还是很有勇气继续讲下去;二是很自然的可以延伸;三是真的是带着一颗不求回报的心去跟别人分享彩妆心得;四就是知道了,漂亮美女其实也很想再美的心态;五就是选择了这么一家培训人的公司,竟然自己可以去培训别人,想都不曾想过的问题……

我相信,我今天的经验心得,将来都可能会成为千千万万女性的经验心得,因为他们也在看着我的成长过程,亲爱的,希望我的成长能给到你某一点借鉴。

恩,真是超级棒。


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