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酒店销售部考核

[类别:酒店营销] [更新:05-02 11:22:37] [浏览:6929 次]

销售部考核规定 6.3.1绩效工资核定规定: 根据宾馆的经营方针,在完成每月基础定额的情况下,向员工发放绩效工资,销售部对所属员工发放绩效工资的核定方案如下: 6.3.1.1有以下情况的不享受绩效工资。(情节严重的处理过失提醒单,严重警告或辞退)。     6.3.1.1.1无故旷工的员工。

    6.3.1.1.2迟到、早退累计两次的员工。     6.3.1.1.3请假超过三天(病假除外)的员工。(请假依照人事部规定) 6.3.1.1.4未完成当月的个人销售定额。 6.3.1.1.5接到咨询电话或获得某单位定会或来店消费信息,因未及时追踪联系,导致客源流失。     6.3.1.1.6受到客人投诉的员工。     6.3.1.1.7泄露商业机密。 6.3.1.1.8扰乱价格、争抢客户、恶性竞争、影响团结。     6.3.1.1.9出现严重过失的员工。(依照人事部规定)   6.3.1.2具体评定办法实行计分制度,每个人满分为10分,每扣1分将按不同级别以每个人奖金总额的10%扣除,违反下列条例的员工绩效奖将被相应扣除。 举例:某同志某月奖金总额为200元,当月因违反第3条被扣1分,即扣除奖金20元作为处罚。 6.3.1.2.1非工作时间,无故在酒店公共区域逗留。                         (1分) 6.3.1.2.2当班时间吃零食或哼小曲  。                                   (1分) 6.3.1.2.3当班时间与同事聊天,做与工作无关的事情。                     (1分)                                               6.3.1.2.4议论、指责同事、影响内部团结。                               (1分) 6.3.1.2.5在宾馆内部营业场所随地吐痰,乱丢废弃物(如烟头、纸屑等)                                                            (1分) 6.3.1.2.6有违纪行为接受到过失单的员工。 

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