酒店销售部商务中心文员岗位职责

酒店销售部商务中心文员岗位职责提要：资质要求：从事本岗位一年以上，高中或相等的中专学历，二十一岁至二十五岁，热情、大方、待人真诚、稳重踏实

　　酒店销售部商务中心文员岗位职责

　　岗位名称：商务中心文员

　　直接上级：内务主管

　　直接下属：无

　　资质要求：从事本岗位一年以上，高中或相等的中专学历，二十一岁至二十五岁，热情、大方、待人真诚、稳重踏实。能熟练操作商务办公设备，有一定的维护、保养办公设备的常识。

　　岗位职责：

　　（1 熟练使用各种设施设备，通晓通讯方面的知识；并负责所有机器的保养与清洁。

　　（2 由专人负责接收、发送传真，并对信息、快件、文件及时向相关宾客或部门传递；以及设备保养，报纸、杂志的整理和每班收入明细报表的制作。

　　（3 负责每日班次的交接记录。

　　（4 与总机、前台、财务、电脑房等有关部门协作完成有关工作。

　　（5 为客人提供快捷、优质的服务。