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国际酒店总经理职业化标准

[类别:酒店管理知识] [更新:05-02 11:12:16] [浏览:6595 次]

  具有开放的心态,愿意接受新事物和理念,善于借鉴他人的长处;

  不断进行自我调整,依据目前的工作要求和自身能力状况来确定改进目标及发展方向,并制定相应的自我提高计划和可操作的发展改进措施;

  适时评估学习、改进的进展,并愿意将成功经验及时与他人交流分享;

  行为要素2:致力于提高下属绩效,保证本单位高级管理人才的供给和效用,向集团输送优秀人才。其行为标准:

  为下属设立具体并富有挑战性的目标,最大限度的开发下属的潜能,为企业获得最大化的收益;

  定期对下属的绩效表现进行客观公正的评价,根据下属现有的工作绩效、能力水平及组织的发展需要,与下属一起商定其个人发展目标和培训方法、改进措施;

  实施并指导下属的培训开发过程,根据环境的变化采取适当的调整措施,以确保培训活动的有效开展;支持下属参加进修等形式的外部培训;

  及时就下属的业绩和进步进行交流,适时提出建设性的反馈意见,培养下属效果显著;

 

需要掌握的相关知识和技能:

 

需要具备的能力:

绩效评价和反馈

 

全局把握

目标设置

 

学习能力

 

 

激励

 

 

对下属的培养

 

  3.其他参考项

  ①品质

  诚信、公正、正直、责任心、敬业、务实、进取

  ②个性

  宽容、坚韧、乐观、稳重、果断、和善

  ③绩效

  年度工作目标完成情况

  年度工作目标完成效果

  ④其他

  如员工满意度调查、有无重大管理过失等

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