“为什么绩效管理在企业推广屡屡失败?为什么绩效管理难以持久?”
绩效管理必需是“一把手”工程
很多人都认为,绩效管理只是人力资源部门的事情,只是人力资源总监的事情。这种想法是非常错误的。绩效管理体系的推广决不是人力资源一枝独秀的,而是“一把手”工程的。很多人力资源部门在课堂中学习到绩效管理,感觉很好,对企业很有帮助,但一拿到公司来用,一试就失败。什么原因呢?公司里的“一把手”没有重视起来是最根本的原因。试想一下,人力资源部门紧紧是公司里的一个子部门,没有老总授予的权力,怎么处理与其平级的副总,经理呢?公司里的上级管理者不执行,怎么能让下面的员工积极配合执行呢。所以,绩效管理体系要成功,必需要有老总和高层管理者等“一把手”的支持,而且自己要以身作则,该罚就罚,起到带头作用,这样才能有一个很好的推广基础。
绩效管理体系必要要完善
从管理学之父泰勒的管理科学到现代的管理学,经历了20多套的管理体系的演变。绩效管理要在公司推广,必修统一体系。人们往往发现,在同一个公司不同的部门管理,其管理体系往往是不一样的。有的部门要求严谨的管理体系,如生产、财务等部门,而有的部门是比较人文、比较注重人际关系的。如公关、行政等部门。所以不同个部门采用不同的管理体系而导致绩效管理体系难以推广。公司里每个部门都有自己的特点,要在个部门把其工作的特性融入到绩效考核的标准制定当中,而不是单立门户,而造成体系混乱,绩效考核难以推广执行。
绩效考核体系必需尽可能的遵循简单原则
绩效考核体系的制定应秉承简单原则,一套体系应尽可能的简单。80年代时期,全国钢铁行业顶顶有名,做岗位责任制、标杆管理很出色的首钢和邯钢,到后来没有继续的考核下去的原因,很大程度上就在于没有遵循简单法则,一个工人光一个简单的工序的说明就有厚厚的一叠纸,致使最后的操作和考核无法按机会执行。