难题五，各级部门长不积极参与绩效管理工作，认为考核就是增加工作量，不如留出时间干点工作。
症结现象：经理人认为自己工作很忙，还要评价下属的工作，属于忙中添乱。因此，不愿意积极组织绩效管理工作。另一方面，部门长作为考核者，遇到扣分问题，认为会破坏与下属的关系，自我压力增大，导致考评中主观评价分数趋高；如果上级领导对考评分结果不满意，自己就两头不讨好。
www.liushuye.com症结根源：绩效管理的认识不清，各级管理人员人为的将绩效管理与工作绩效过程对立起来。同时，管理者没有意识到自己的绩效来自于下属绩效总和。管理者也没有理解自己帮助下属提高绩效的责任和使命。
对症下药：我们要对各级管理者进行全面的绩效管理知识和理念培训，帮助大家树立正确的认识。只有认识到位，行为才能归位。同时，要建立考核者的考核机制，设计三个考核者的考核指标，一是员工绩效满意度，二是员工绩效改善度，三是企业绩效改善度。
当然，绩效管理是一项复杂的系统工程。在推行绩效管理的过程中，不同企业面临的问题各有其特点。上述疑难杂症只是企业推行绩效管理中的部分共性问题，希望能够启发大家。按照上述思路分析自己企业中的个性问题，找到解决问题的答案，保证本企业绩效管理工作的稳步推进，帮助企业实现战略目标。
