“圈钱就是唯一目的。”这是一部分人的目的,这还不明确吗?
答:不算明确。
我们把招商营销的目的分为3种:一是回笼资金,缓解压力;二是打击竞争对手,扩大市场占有率;三是巩固老市场,增加竞争力。
招商策划是招商过程的第一步,那么,招商策划的第一步又是什么呢?策划程序的第一步是确立目标,只有目标确立了,策划工作才能做到有的放矢。确定目标包括三个方面:第一,要达到的目标是什么;第二,围绕目标进行随后的一切工作;第三,目标是否得到了实现。
www.liushuye.com可见,只知道圈钱,但步骤不清晰,岂能算是目的明确,定位精确?
企业的招商目标一定要围绕企业的产品特性、企业资源、策划能力、竞争企业和竞争产品现状,进行综合评估才能制订出切实可行的招商目标。另外,接受新进入者,酒类行业名声在外的高利润每天都在吸引大量资金和人才进入这个行业;而吸引这些资本进入自己的加盟商行列,则是招商需要致力争夺的,并通过强化培训会使之快速成长为优秀的经销商。
招商的目标不同,招商的方法就不同。招商要有明确的目标和要求,才能保证招商工作收到预期的效果。否则,只注重形式,而没有明确的招商目标和切实可行的招商计划,招商工作怎么能做好?
策划空洞,文宣乏力
酒类企业的日子很不好过已经是不争的事实,在“三高一低”(即媒体费用高、终端投入费用高、人力成本高和企业利润低)的现状面前,让合作客户先赢利,保证销售渠道畅通,厂家方能获得后来稳定的销售额和赢利。在当前时期里,低门槛、高回报,共抗金融危机已刻不容缓;不求大、但求活,共谋长久合作是何其迫切;招商时更当量力而为,不给客户太大压力,以求客户能轻装上阵,全力以赴;同时把网络建设好,并着力培育一批固定消费群体。
以著名品牌营销专家黄先仁先生领先的蓝哥智洋国际行销顾问机构在服务众多招商企业过程中深深体会到招商服务的重要性,因而在为招商客户策划中把“服务体系”放在首位,时时告诫企业要经常为代理商亮出你的服务带来市场红红火火!漏斗理论对厂商的关系作了一个很好的诠释。
漏斗理论即是:每个区域经销商都是一把漏斗,商品就像漏斗里的水,把漏斗插在市场这个土壤里必须保持渗漏(销售环节畅通),那么漏斗里的水将会很快漏光,才能再次加水(补货),如此周而复始方能持久。
在调查当中,我们发现:虽然如今有越来越多的酒类企业,意识到了在当前的竞争形势下,招商策划对招商成功的重要。但目前,高达59%的企业在招商前,没有对招商产品进行任何策划,或者策划力过于薄弱。
在当前白热化的市场竞争局面下,企业如何通过策划规划自己的产品经营路线、向经销商展示产品与众不同的差异化营销战略和战术,已经成为经销商选择合作伙伴的重要指标,也是众多酒类企业在招商中脱颖而出的诀窍。
如果酒类企业都不能在产品的策划上下功夫,形成有卖点、有核心差异化的产品文宣体系,想从准经销商那里获取人民币,很难。
承诺夸大,难以兑现
著名品牌营销专家黄先仁先生指出,事实上市场营销并不是价格之战,而是价值之战。企业主要是通过向顾客提供最有价值的产品与服务,创造出新的竞争优势。而且,与价格竞争不同的是,价值竞争是在有形价值和无形价值上同时用力。在酒品产品日趋同质化的今天,仅仅是实物层面的竞争已经无法满足消费者的需求,企业更多地应在消费环境、品牌形象、服务质量等方面进行全面创新,以拉开与竞争者的差距。
在我们长期调研的200家企业中,大概有40%的企业的招商广告和招商书存在乱承诺的现象。
我们知道,给经销商提供的支持好,优惠优,招商就越容易成功。
很多企业把它当成招商成功,解决企业当前销量问题的“金科玉律”。
于是,为取得经销商的欢心、表示自己招商的“气魄”,很多企业在给经销商开列的各项经销支持和优惠待遇等等方面,都远远超出了企业自身实力的范围,开出了众多不能兑现的空头支票。
结果,企业和经销商往往一开始合作的时候,都满意,但合作一段时间后,当企业实力被经销商识破、经销商发现企业的承诺不能兑现之后,合作就逐渐进入“冷战期”,企业也因此陷入倍受谴责的尴尬境地,所以企业最终还是得面临经销商开出的要求进行弥补工作,甚至双方会闹个行同陌路,不欢而散的结局。
www.liushuye.com所以,将产品营销过度到服务营销是实现服务突围的关键。积极借鉴服务业等其他具有先进服务理念的有益经验,结合酒品行业特色,创造酒品特有的服务营销模式。比如鬃在酒类行业首次推出的“五星级服务”的理念和举措,鬃酒类建立的中国酒类企业第一个CRM(客户关系管理系统),便是酒类企业营销实现服务突围的有益尝试。
黄先仁从实践中总结出:所谓服务的精髓就是让产品通过一系列的服务,从单纯的产品转化为“以服务为核心的产品”,从而大大提升产品附加值和消费者的忠诚度。服务营销的核心不是产品,而是售前、售中、售后服务,这些服务必须形成一个严密的链路,才能达到从产品营销到服务营销的升级突围。领会了此种精髓,还必须为企业制定合身的服务体系。
著名品牌营销专家黄先仁先生提醒众多酒品企业,以情动人不仅是表现在口头上的一句空话,而是要求企业体现在为经销产提供实实在在服务的意识上,企业除了为经销商做好广告宣传、促销支持等工作之外,最重要的是要为经销商提供配套营销服务体系,帮助经销商提升经营能力及赢利能力,解决经销商的后顾之忧,也就是说,企业要经常与服务保持约会,否则,情淡情消是常有的事!
条件苛刻,目光短浅
很多企业在制定招商政策和规则的时候,很多的加入条件都存在过于苛刻的现象:首批进货量、销售指标、退货机制等严之又严……让很多势单力薄的代理商望而却步。
可见,在当前的形势下,很多企业缺乏市场意识。在制定招商政策的时候,不结合市场实际,不能客观的分析企业自身的实际情况,一味跟着感觉走。试想:有多少财大气粗的经销商会接受?不能只关心赚到钱,还得想到合作方。
如果缺乏双赢的思想,经销商肯定不买你企业的帐,企业当然要在招商中失败了。要知道,每个人心里都有一本谱,在如今异常激烈的竞争下,经销商也已经变得越来越现实、越来越理性了。明白的说,经销商不是墙头草、企业怎么说,他就相信什么。
同样道理如果企业是经销商的话,面对这样的苛刻条件,你会怎么想?
所以说:没有永恒的合作伙伴,只有永恒的利益,不能双赢,经销商也不会买单!
缺乏参照,难以信任
样板市场是低成本运作酒类产品市场的思路和实践,是检验一个产品的市场前景、营销策略等各方面因素的最佳方法。产品好不好、市场大不大,样板市场至关重要。
因此,厂家要成功招商,首先要运作出一个成功、赢利的“自控市场”出来,有了酒类产品运作赢利的样板,无形中打消了代理商的大部分后顾之忧,产品招商成功系数大大增加。所以,招商前先运作相对成功的样板市场显得至关重要。