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歌华有线新定位:做倒爷而非卖苦力

[类别:战略决策] [更新:05-02 11:11:34] [浏览:6745 次]

  歌华有线为从源头上解决“有网络无节目或者有节目无网络”的困局,一手伸进产业链上游,从内容传输到“内容生产+内容集成+内容传输”,图谋华丽转身,从单一的有线网络运营商向综合的媒体运营商转变,在数字电视运营市场上,它相当于拥有类电视台资质。

  歌华有线为何要这么做?在转型的过程中,它将面临那些挑战?

  “被逼出来”的有线电视数字化

  作为北京地区惟一一家有线广播电视网络运营商,歌华有线自2006年以来一直奉行横向对外扩张、纵向贯通产业链的“十”字战略,努力实现跨区域、跨领域的“双跨”目标。虽然跨地域网络并购依然受到地方保护主义的困扰,但在纵向产业链延伸方面,歌华有线可谓高举高打,惹人侧目。

  同其他广电运营商一样,歌华有线开展数字电视也是形势所迫。

  首先,是为了应对竞争。对于歌华有线而言,前有网络电视、IPTV(交互式网络电视)、MMDS(多路数字微波)堵截,后有手机电视、直播卫星追杀,可谓十面埋伏,险象环生。据了解,面对IPTV 的分流,有些地方有线电视用户流失已超过30%,客厅是数字电视,卧室是IPTV。有鉴于此,广电运营商必须推进有线电视数字化的进程。

  其次,是响应政策的需要。2006年,广电总局发布了《“十一五”时期广播影视科技发展规划》,提出构建以数字电视为基础的下一代网络。2008年,北京信息产业整体上基本没有增长,但是传媒产业增长10%以上,这使得北京市政府更加重视传媒产业的发展,推出了《北京市信息化基础设施提升计划》,明确提出高清交互网络和节目的建设目标。2009年,《文化振兴计划》和广电总局发出的《关于促进高清电视发展的通知》均将数字化工作视为广播影视行业生存发展的基础性、全局性、战略性工作,要求有线网络尽快实现小网变大网、模拟变数字、单向变双向,用户由“看电视”变成“用电视”。

  三网融合紧锣密鼓

  有线电视数字化既是机遇,又是挑战,更是无穷的压力。国家计划在2010年,中部地区县级城市,西部地区大部分县以上城市的有线电视基本完成向数字化过渡,到2015年,则要全面停止模拟电视。

  北京数字电视在2003年正式开播,凭借2008年北京奥运会必须以数字高清方式向世界转播的历史机遇与挑战,歌华有线的数字电视试点推广乘势而行。目前,北京市已经成为国内数字电视用户规模最大的城市。截至2009年中,歌华有线电视注册用户数字达397万户,其中数字电视用户216万户,并有8.8万宽带用户。按照美国学者Everett Rogers和F. Shoemaker的“死亡谷”理论—高科技产品的营销,其成功关键在于能否吸引到51%以上的消费者,歌华有线的数字化整体转换用户已达54.4%,成功跨越51%的“死亡”分界线,数字化整体转换成功大有希望。

  推进过程:两个阶段、三个重点

  歌华有线的数字化整体转换,基本上分为两个阶段:一是从模拟电视到数字电视;二是从数字电视到高清、交互。前者改变的是电视的清晰度,后者则将收看电视的选择权移交给用户,让人们从“看电视”变成了“用电视”。在这个过程中,基础网络的建设与改造、终端设备的配套供应、数字电视的高效运营成为歌华有线工作的重中之重。

  基础设施建设。2007年,歌华有线基本建成新总前端,并在2008年5月投入使用。新总前端可满足全网全业务功能,包括模拟节目传输、数字电视传输、网管中心、数字化集成试验平台、指挥高度平台、监控平台。此外,歌华有线在2008年完成光缆入地500公里,旧网改造和双向网新建共计50万户,2009年完成光缆入地1000多公里,30余万户双向网的建设及改造。

  数字电视设备配套。数字电视设备可分为电视台前端设备和用户终端设备。高清电视往往是四位一体:高清节目源、高清的传输、高清的解码器、高清的电视机。

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  对于用户而言,如果已经有了高清数字电视,只需增加一个高清机顶盒即可。如果没有高清数字电视,则有两种选择,购买高清数字一体机或者购买一个高清数字电视,再配一个高清机顶盒。

  为了推广高清交互,歌华有线的做法是“先挑中间,再挑两头,以中间带两头”—先将高清机顶盒普及起来,目前是赠送机顶盒。

  根据歌华有线内部统计,有53%的用户是每家拥有两台以上(含两台)电视机。第一台高清交互机顶盒可以免费置换,第二台机顶盒需要购买。用户希望到卖场也能购买到机顶盒,但是在卖场,一件普通的商品需加价30%,如果作为一个电视台的配套产品,则需要毛利40%以上,一个高清机顶盒动辄上千元。要么就如同现在这样,高清机顶盒由歌华有线免费发放,政府给予部分补贴;要么就将之完全放开了,市场化,用户自行决定购买。但若用户购买,因为其价格高企,高清机顶盒推广起来肯定很慢。夹在中间的歌华有线,左右为难,有点吃力不讨好。

  节目源的扩展和数字电视运营。数字节目的紧缺是阻碍数字电视进展的一个重要原因。数字电视节目内容决定着用户市场的开发与拓展,是数字电视发展中的王中之王。实现数字电视可持续发展,一个重要的前提是必须具备大量优秀的节目和信息源。

  在几年的试验探索中,歌华有线充分认识到了数字电视内容的重要性,并为解决这一瓶颈分别制定了相应的对策和策略。2009年10月,歌华有线增资北广传媒数字电视公司,增资后,公司持股比例由33%上升为51%,取得了绝对控股地位。北广传媒数字电视公司具有节目制作资质,并控股鼎视数字电视传媒公司,而鼎视传媒则拥有全国性的节目集成牌照。目前拥有全国性的节目集成牌照的单位只有4 家,包括上海文广、中影集团、中数传媒、鼎视传媒。

  从内容传输到“内容生产+内容集成+内容传输”,歌华有线打通了整个产业链,从单一的有线网络运营商向综合的媒体运营商转变。

  拥有节目生产和集成牌照,相当于获得了一个电视台运营的资质。与传统电视台相比,歌华有线的优势在于:传统电视台还是事业编制,调动积极性比较困难。而公司在与其他媒体集团合作时可以采用更加灵活的方式,例如股权投资、收入分成等。

  短期来看,内容业务可能并不会直接产生利润,但歌华有线是有线电视运营商里面真正可以制作电视节目的企业,未来通过合作运营可以将400万北京用户的渠道价值和客户价值充分挖掘出来。机顶盒的频道监控功能,可使公司获得用户使用节目的反馈情况,有利于不断引入好的节目,提高ARPU值(average revenue per user,即每用户平均收入,它由一个消费群体消费总额除以群体总人数得到,ARPU值目前是用于衡量电信运营商业务收入利润的指标)。

  就算在内容传输本身,歌华有线仍然具有独一无二的核心价值:过去模拟电视频道有60套,现在数字电视频道有150套。虽然频道数量有所增长,但是频道依然稀缺。

  有人将有线电视数字化的过程比喻成“过马路”,就是让出更多的频道,有更多的道路,让更多的社会主流舆论能够传播下去,同时尽可能地满足个性化需要。

  新定位:做“倒爷”而非“卖苦力”

  歌华有线在数字电视业务内容、收费及管理模式上取得了一定成果。

  数字电视开展的业务内容很多。目前,歌华高清交互用户可以享受三大类服务:①政务信息;②便民服务;③点播类服务。

  首先是政务类信息,比如“首都之窗”,北京市政府的一些紧急通知,可在这里下发。

  第二类是便民服务,包括电视缴费、电视挂号等。例如,歌华有线与中国工商银行合作,用户在家里只要有工商银行的存折,将此存折与歌华有线的支付平台绑定,水费、煤气费、电费、移动电话费和歌华自有业务的缴费都可以实现,下一步还包括交通罚款。小区几点停水,什么时候停电检修,这些信息都可以第一时间通知到。

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  第三类是家庭多媒体应用,包括视频点播。视频点播已经储备了将近1万小时的节目,包括电影、电视剧、卡拉OK等。自2009年9月28日歌华有线推出13套高清节目以来,“歌华点播”使用量累计达到125万余次,“回看录制”的使用量累计达到90余万次,“卡拉OK”的使用量累计为30万次。据此可以认为,北京地区的用户已经对交互业务逐渐接受,公司交互业务的增长空间将逐渐打开。

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