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管理咨询公司专业能力榜

[类别:战略决策] [更新:05-02 11:32:17] [浏览:6828 次]

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  咨询业另外的两个明显的趋势,一是咨询与IT的结合越来越紧,形成了IT咨询新的形态,可以用“咨询+IT”来描述;另一个趋势是“按咨询效果收费”。

  前者见另一节的描述。后者的兴起,是企业客户追求咨询价值的体现,尤其是可以量化指标的咨询项目,比如公司金融、财务管理、生产制造、成本控制、裁员、营销等,不少客户就采取与指标相挂钩的咨询效果收费方式。

  咨询业还有一个趋势,就是各个领域会出现越来越多的专业型咨询公司,抢占了综合性公司在该领域的地盘。人力资源、品牌咨询等领域就是例子,专业型公司比综合性公司更吃香。

  IT管理咨询代表咨询的新势力【管理咨询公司专业能力榜】 

  IT管理咨询的发展最迅猛,代表着咨询业的最新势力。如果把麦肯锡作为传统咨询公司的代表,那么埃森哲就是新势力咨询公司的代表。埃森哲提供管理咨询、信息技术和外包服务,帮助客户解决从战略到流程优化和系统集成等问题。

  IT咨询用通俗的话来说就是结合使用计算机、软件和高科技来解决客户的管理问题。因为信息技术的发展,越来越多的公司靠着计算机信息系统来进行业务管理,比如财务要用财务管理软件,生产要用ERP系统,营销要用电子商务平台,办公要用OA系统,客户管理要用CRM等等,现代化企业越来越离不开IT。“咨询+IT”是发展的必然。

  做IT咨询的主要有4类,一是像埃森哲这样的国外咨询公司,二是国内咨询公司,三是管理软件厂商自建的咨询团队,四是软件销售代理商的咨询队伍。当然,主流还是专业咨询公司。

  在评选过程中,我们发现4家公司在IT管理咨询上给我们不少启示。这4家公司是IBM、惠普、戴尔、联想。

  在2002年,IBM并购普华永道咨询,联想集团控股汉普国际咨询,结果都大家知道:IBM已经成为全球最大的IT咨询服务商,而联想于2004年把IT服务转手给亚信控股,而亚信最终也没做好这块业务,最终再由汉普管理层MBO收回。

  惠普则是先收购Comdisco咨询,后又收购IT服务咨询巨头EDS,变成了全球第二大IT服务商;戴尔则是刚刚间接收购毕博管理咨询(上海)有限公司,迈出了进军IT管理咨询步伐。

  为什么联想进军IT咨询会失败?原因很多,而我们从IT咨询的角度来说,IT管理咨询难度非常高,一是要有很强的管理咨询业务作基础,才能更好地解决战略规划、业务流程、系统集成等;二是作IT管理咨询还要进行系统的部分二次开发,否则解决方案与企业现实要求产生较大的差距;三是顾问师队伍力量和水平;四是组织系统实施上线。

  显而易见,联想集团想借助收购咨询公司来达到在高端咨询服务上与IBM、惠普等竞争,策略本身没有问题,但收购对象上选择错误,因为本土咨询公司还没有实力在IT咨询上与跨国咨询公司竞争,能做的只是基础层级的IT咨询,高端咨询难以胜任。这也是为什么IBM、惠普、戴尔的收购对象都是国际咨询公司,而本身IT咨询就很强的凯捷咨询,才收购本土咨询公司远卓咨询,为的是与埃森哲等进行竞争。

  国际咨询VS本土咨询【管理咨询公司专业能力榜】 

  国际咨询公司与本土咨询公司的对比,一直是个热门话题。国际咨询公司TOP50大多数已经进入中国市场,在国内设立分支机构或成立合资公司。在早期,两者强弱分明;到2003年前后出现分水岭,本土咨询公司羽翼渐丰,在不少场合已经可以与国际咨询公司正面交锋,中国本土咨询行业的崛起不可阻挡。

  在涉及海外市场的咨询,本土咨询无能为力。在本土市场上,可按企业规模分为6种类别的企业:特大型、大型、中大型、中型、中小型、小型。其中,特大型、大型、中大型企业是跨国咨询公司传统领域,中型、中小型、小型是本土咨询公司的领地,现在,跨国咨询公司向下延伸到中型甚至中小型企业,而本土咨询则往上攀高至中大型、大型企业。

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  当前,国际咨询公司仍占据着绝大多数的高端咨询市场,本土咨询公司抢占的是中低端咨询市场,但已经站稳脚跟,而国际咨询公司因运营成本过高,有不少陷入了亏损的境地。

  对企业来说,它最关心的是你能不能专业地解决我的问题,收费合不合适等等,国际也好,本土也好,作为咨询公司就必须体现出咨询的价值来。

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