洞察你的激情
谈论像“激情”这种不可捉摸的、模糊的概念，并把它当作战略框架中不可缺少的一部分，看上去有些古怪。但是在所有实现从优秀到卓越跨越的公司里，激情变成了“刺猬理念”的一个关键内容。
www.liushuye.com实现跨越的公司不会说：“伙伴们，让我们对所做的事情充满激情吧。”它们有意识地选择了另一种方式：我们应该只做那些让我们感到充满激情的事。金佰利·克拉克公司领导层决定转向纸制消费品，主要是因为他们对此更加有热情。就像一个经理层成员说的那样：“传统纸制品不错，但是它就是缺少一次性尿布的魅力。”
吉列公司决策层决定建立相对昂贵的先进剃须产品体系，而不是生产利润低的一次性产品，主要是因为他们对廉价的一次性剃须刀不感兴趣。一个记者报道吉列当时的CEO时写道：“赞恩兴致勃勃地谈论着剃须产品体系，就像波音或休斯公司的工程师那样充满激情。”吉列坚持运用“刺猬理念”经营，业绩一直名列榜首。《华尔街日报》记者这样写道：“人们要是对吉列没有热情，就没有必要来这儿求职。”
你可能很想知道，什么样的人会使银行职员像麦当劳的店员一样高效而热情洋溢，或者谁会认为尿布很有魅力。不过，这没关系。重要的是他们对自己从事的工作充满激情，并且这种激情是真诚的、发自内心的。
