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05-02
销售谈判
电话销售人员成交时候如何面对客户讨价还价
在销售过程中,业务员经常会遇到客户抱怨价格太高的情况,甚至双方都知道价格已经低过市场价时,客户还在要求降价。这种时候,降价会使公司的利润受到损失,甚至亏损,而且降价后还...... [阅览:4659 次]
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销售谈判
销售技巧之绕过前台31法
1.在找资料的时候,顺便找到老板的名字,在打电话的时候,直接找老总,若对方问到我是谁,我会说是其客户或者朋友,这样找到的机会大一些; (装老板朋友/客户(与外有业务联系的...... [阅览:1149 次]
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销售谈判
直入人心的八大销售技巧和话术
推销话术其实就是说服技巧,推销员通过信息传递,让对方改变观点的过程。怎样才能让对方改变态度呢?最有效的方法是抓住对方的心理需求,利用心理需求来制定说服策略,从而改变他的...... [阅览:9189 次]
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销售谈判
提拔销售明星常犯的四个错误
销售领域,成为一名销售经理的主要条件好像就是先成为业绩拔尖的销售员。仅仅基于业绩就把你的顶尖销售员晋升为销售经理是不明智的,因为,成为一名成功的销售经理与成为一名成功的...... [阅览:6489 次]
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销售谈判
应对客户说把零头抹了吧的销售话术
这个问题比较麻烦,因为很多顾客都是在这个地方与导购争执不下,最后离开的。 顾客真的就缺少这20块钱吗? 不是。 那为什么非要便宜这么点钱呢? 我的看法是:顾客可能是觉得这...... [阅览:2789 次]
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销售谈判
如何应对顾客的心不在焉
顾客与你交流时显得很心不在焉该怎么办?也许你会继续按照自己的思路跟顾客交流下去;另外一种极端的做法是,既然你没兴趣听,我就索性不说了。其实这些都是错误的处理方法。那么,到...... [阅览:3069 次]
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销售谈判
销售技巧:如何巧妙的应对客户投诉
要成功地处理客户投诉,先要找到最合适的方式与客户进行交流。很多客服经理都会有这样的感受,客户在投诉时会表现出情绪激动、愤怒,甚至对你破口大骂。此时,你要明白,这实际上是...... [阅览:1099 次]
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销售谈判
销售如何提高你的沟通技巧和话术
如何提高你的沟通技巧和话术? 一、提问的语气要温和肯定 一般来说,销售人员提问的语气不同,客户的反应就不同,得到的回答也不同。例如,“这位女士,您杀价这么狠,我们能接受...... [阅览:9929 次]
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销售谈判
销售管理:如何做一个强势强势经销商
近年来,随着国际大品牌涌向国内市场,竞争的激烈程度明显加剧,各厂家都在寻求走品牌之路。这样,使得市场形势风云突变。作为经销商,必须思考怎样适应形势,调整策略,做一名强势...... [阅览:9999 次]
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销售谈判
适时停止谈判
有很多停止谈判的原因:谈判双方对资金要求差距过大、其中一方找到更好的选择对象、发生的不可预见的事件等等。停止谈判还有些更加微妙的原因,例如: 对方是个麻烦人。通过谈判,...... [阅览:4899 次]
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销售谈判
从心出发,让销售飞
化妆品终端门店的销售,除了常规的广告效应和门店的陈列促销外,身处一线的导购已经成为了销售过程中重要的“临门一脚”。“临门一脚”踢的有没有水平,够不够专业,有没有信心,有...... [阅览:8429 次]
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销售谈判
爱恨有奖销售:沼泽地里的狂欢
一方面,有奖销售是商家短期内提高销售业绩的灵丹妙药,另一方面,有奖销售又让它们患上了“促销依赖症”,走入恶性竞争的沼泽地。面对花样繁多的有奖销售策略,商家该如何客观看待...... [阅览:6509 次]
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销售谈判
如何让你的销售团队士气高涨销售技巧盘点
如何确保你最重要的员工能够尽可能以最好的状态工作。 如果你的产品或者服务的销售需要销售人员来完成,你的销售团队就是你最宝贵的资源。下面是如何确保他们快乐而富有成效的方...... [阅览:1719 次]
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销售谈判
汽车销售技巧:信心+信任
销售人员必须具足够的信心。做任何工作,“信心”都是必不可少的。不错,这也是销售人员必备的一种基本素质。信心是对自己、对产品有信心。此外,说到信任,是指信任企业、信任产品...... [阅览:4479 次]
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销售谈判
应对你们公司倒闭怎么办的销售话术
很多导购听到这样的话第一反应就是证明公司不会倒闭! “我们公司是世界大公司,资金雄厚,品牌卓越,服务客户多年。。。。。”等等,全是证明公司实力的话。 “我们公司撤柜,还...... [阅览:7539 次]
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销售谈判
销售的庐山真面目
销售是什么? “我觉得销售就是要嘴皮子利索,能颠倒黑白,把客户侃晕。”——一个广告界的老销售如是说。 “我觉得销售就是搞关系,搞一些桌子底下的事情。”—...... [阅览:7799 次]
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销售谈判
销售需学会用这8招
1、忠厚。踏实和忠诚是人生的信用卡。 2、靠谱。被人信任是一种美德和幸福。 3、勤奋。登攀之歌往往以汗水作音符谱就 4、贤达。心胸开阔才能让天地了然于胸。 5、果断。成败往...... [阅览:9159 次]
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销售谈判
电话销售过程里面我们如何激发客户兴趣
成功的销售就是要打动客户,征服客户的心,电话销售员虽然不曾与客户谋面,只要方法得当,只通过声音就可以征服客户的心,现在让我们一起探讨电话销售技巧。 在电话营销中,要想激...... [阅览:3259 次]
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销售谈判
跟太监学营销 六大绝技
内容简介:作为一名营销人,想要成为营销精英,保持不断学习、多方学习的观念是秘诀之一。这里,不断学习也就是坚持,那么多方学习我们该从哪些方面哪些人学习呢?其实,从太监身上...... [阅览:1079 次]
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销售谈判
巧妙化解客户的逆反心理 迅速达成交易法
化解或利用客户的逆反心理 逆反心理是客户的一种常见的心理,它在销售谈判中的主要表现就是不停地反对销售员,销售员说好,他偏说不好,销售员越让他买他越不买。销售员要意识到,...... [阅览:2119 次]
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销售谈判
电话销售技巧:征服客户的心
一、如何调动自身的声音元素来塑造出符合不同客户喜欢的形象? 通过音量、语速、语气、态度等塑造出不同的形象。让客户一听就把你想象成一个美女或者帅哥。 例如跟北方的客户打交...... [阅览:1539 次]
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销售谈判
应该如何引导销售员对客户的需求
问得越多,销售成功的可能性就越大客户总是以不需要为理由来拒绝销售员的销售。遇到这种情况,很多销售员信以为真,与客户没说上几句话就告辞了,其实,客户并不是真的没有需求,只...... [阅览:6609 次]
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05-02
销售谈判
您选销售的标准到底是什么
“我求求你了,不要再给我打电话了,我不感兴趣”,这是电话里我对一个推销课程的培训公司的姐姐说的话。我对这个公司及销售姐姐的佩服之情犹如滔滔长江之水绵延不绝,我已经把她所...... [阅览:6169 次]
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销售谈判
销售场上小演习胜大仗
大战在即,团队却松懈轻敌 “我们手下的常败将军,怎么变得让领导如此惧怕了?” 听到业务员的议论,王总心中一沉:大战在即,团队却如此松懈轻敌。 让王总“惧怕”的不是别人,...... [阅览:3769 次]
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销售谈判
透视中国企业家怪圈
前言: 近十年来,中国企业家犯罪现象触目惊心,究竟是什么原因让这些昔日光彩夺目的企业家功败垂成?中国企业家为何如此脆弱?难道这是中国企业和企业家的宿命?企业家们失败的原...... [阅览:6799 次]
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05-02
销售谈判
学会为客户创造时间 争取销售的机会
“我没时间”,也许是他真的很忙,但更可能是一个借口 一般而言,如果客户以“我很忙,没有时间”为由拒绝销售员的拜访,也许是他真的很忙,但更可能是他为拒绝而找的借口。如果销...... [阅览:6069 次]
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销售谈判
销售如何把握与潜在客户沟通的机会
销售员如何把握与潜在客户沟通的机会呢? 在现实生活中要有技巧的用脑子把自己推销出去,让别人都认识你,认可你,建立起属于自己的人脉网络。 当然,如果你本来和我一样是个无名...... [阅览:9409 次]
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销售谈判
销售员练就心态很重要
世间万事万物,你可用两种观念去看它,一个是正面的、积极的;另一个是负面的、消极的,这就象钱币,一正一反;该怎么看这一正一反,就是心态,它完全决定于你自己的想法。 积极的...... [阅览:1919 次]
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销售谈判
销售员当面预约客户成功秘诀
当面预约客户的秘诀 所谓当面预约客户,是指销售人员与客户当面约定拜访的具体事宜,如见面的时间、地点、方式等。这种预约方式简便易行,也极为常见。 销售人员当面预约客户的机...... [阅览:7779 次]
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05-02
销售谈判
服务好那份依恋
关于顾客忠诚有这样一项调查结果:25%的消费者声称如果购买自己忠诚的品牌,则价格无所谓;72%的消费者愿意多付20%以上的价格,购买自己喜欢的品牌。作为商家,看到这些数字不禁会...... [阅览:2509 次]
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销售谈判
促进客户下单的销售话术
主动不代表冒险,被动不代表安全。高点不结束,就会夜场梦多。 现在很多导购员不是自己结束销售,都是被顾客结束销售。 那么怎么结束销售呢? 一句话:“请问一下,待会您是刷卡...... [阅览:3439 次]
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销售谈判
销售需要搞懂:买家在想什么
广东一个做电路板检测设备的销售人员小李跟我抱怨说,他最近在跟一个项目,这个采购是一家国有企业转型的股份制企业,主要生产电路板。他们的检测设备已经非常老化了,经常有不合格...... [阅览:6229 次]
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销售谈判
销售人员与客户沟通六忌
一忌:无礼质问,让客户产生反感 销售人员与客户沟通时,要理解并尊重客户的思想与观点,要知道人各有所需、各有所想,不能强求客户购买你的产品。比如,有的销售人员见客户无意购...... [阅览:8869 次]