技术学院校园“110”报警服务台工作制度及报告程序提要：校园“110”联动服务工作是在学院领导下，由保卫处牵头，协同学生处、综合服务处，共同组建的报警求助联动服务系统。联动指挥中心由保卫处
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校园“110”联动系统工作细则
为维护校园治安秩序，确保教学、科研等各项工作的顺利进行，及时向师生提供优良的服务，提高学院综合服务能力，校园“110”联动系统工作细则如下：
一、组织领导
校园“110”联动服务工作是在学院领导下，由保卫处牵头，协同学生处、综合服务处，共同组建的报警求助联动服务系统。联动指挥中心由保卫处、学生处、综合服务处的领导及其下属的校卫队、水电维修人员、宿舍管理人员和接警服务员等组成。“110”报警服务台设在保卫处（大门）值班室，建立24小时昼夜值班制度，实现全日制服务。
二、报警求助的范围
本院师生员工在校园内有下列情形之一者，均属报警求助范围：
1、人身财产受到严重威胁或不法侵害时；
2、突遭意外事故时；
3、发现治安、刑事案件时；
4、正常工作、学习、生活秩序受到严重干扰时；
5、受伤、患重病和水、电、火灾危险而处于无援助状态时；
6、需求助的其他紧急事项。
三、接警服务的原则
校园“110”接警服务按照“有警必接，有难必帮，有险必救，有求必应”的原则，负责校园内的所有报警求助事务的及时妥善处理。在保卫工作范围内的报警求助事项，如杀人、抢劫、强奸、打架、斗殴、流氓滋事、火灾险情、事故危急等的求助，校园“110”值班人员在规定5分钟内赶到现场处理；对保卫工作职能范围以外的其他求助事项，校园“110”提供咨询服务，并按联动系统工作要求，调动有关部门赶扑现场协助处置。
四、报警电话
师生遇到急、难、险情况求助时，校园内电话拨打2277110或2237715；校园外报警拨打市报警电话“110”。
校园“110”报警服务台工作制度
一、落实24 小时值班制度，负责校园“110”报警救助服务的接受和分转处置。
二、做好重大刑事案件、治安案件、灾害事故、突发事件的先期处置。
三、做好重大案件的现场保护工作。
四、制定处置突发事件的预案。
五、在校内开展昼夜巡逻，预防各类案件的发生。
六、盘查校内各类嫌疑人员，检查出入证件；清除校园内不法商贩及闲散人员，并对其教育和处罚。
七、做好重点部位的安全保卫工作 。
八、维护学校大型活动的治安秩序。
九、维护校内交通秩序，纠正违章车辆。
十、全力帮助求助者。
十一、承办院领导交办的其他临时性工作。
校园“110”报告程序
为强化报警服务规范化建设，提高严格执法热情服务的能力，实现“有警必接，有难必帮，有险必救，有求必应”的原则，特制定本程序。
1、接警人员应以最快速度（5分钟内）到达发案地。接警人做好报案记录（案发地点、时间、简要案情、报警人姓名、单位或住址、电话等）。如案情重大，应逐级上报。
2、遇到暴力案件，出警人员迅速控制局面，保护现场，并追捕嫌疑人，必要时应报告济宁市公安局110，如有人员伤亡，应立即采取急救措施。
3、遇有一般治安案件，出警人员应果断制止违法行为，疏散围观群众，并将嫌疑人带到保卫处进行处理。
4、遇有火情时，出警人员应携带消防器材参与灭火，重大火灾应及时拨打火警“119”同时保护好现场 。
5、遇有集群事件，应遵循“可散不可聚，可顺不可激，可解不可结”的原则，迅速疏散人员，通知有关领导，协助控制事态发展。
6、遇有求助者，应热情帮助解决，本部门无力解决的，应向求助者耐心解释，提供咨询服务。
