医院信访工作职责提要:对放映的情况属于医院或科室管理上存在的问题,督促有关科室及时做出整改措施。对个人存在的一般违纪行为
更 多资讯医院信访工作职责
(一)在分管领导的领导下,负责医院的群众来信来访的登记、接待工作。
(二)做好来信者反映情况的调查落实工作,做到件件有落实、事事有结果。一般信访处理不超过一周,特殊信访不超过半个月。
(三)及时将信访调查结果向有关科室反馈,重大问题要及时向分管领导或上级有关部门反映。
(四)对放映的情况属于医院或科室管理上存在的问题,督促有关科室及时做出整改措施。对个人存在的一般违纪行为,督促有关科室和部门及时做出处理决定。
(五)要及时将调查核实和处理的结果向来信来访者反馈,并做好反馈时间的记录工作。
(六)做好来信来访者的资料整理、保管、保密工作。