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医院信访工作职责

[类别:行政管理] [更新:05-02 11:26:46] [浏览:6914 次]

医院信访工作职责提要:对放映的情况属于医院或科室管理上存在的问题,督促有关科室及时做出整改措施。对个人存在的一般违纪行为

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  医院信访工作职责

  (一)在分管领导的领导下,负责医院的群众来信来访的登记、接待工作。

  (二)做好来信者反映情况的调查落实工作,做到件件有落实、事事有结果。一般信访处理不超过一周,特殊信访不超过半个月。

  (三)及时将信访调查结果向有关科室反馈,重大问题要及时向分管领导或上级有关部门反映。

  (四)对放映的情况属于医院或科室管理上存在的问题,督促有关科室及时做出整改措施。对个人存在的一般违纪行为,督促有关科室和部门及时做出处理决定。

  (五)要及时将调查核实和处理的结果向来信来访者反馈,并做好反馈时间的记录工作。

  (六)做好来信来访者的资料整理、保管、保密工作。


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