区第一医院青年文明号服务承诺提要:对病人因病施治,合理用药,合理检查,不得弄虚作假,不多收费,乱收费,切实减轻病人负担,尊重病人的权益
www.liushuye.com区第一医院青年文明号服务承诺
(1)没有任何理由推诿病人,凡入住本科的病人均可受到医务人员的热情接待和优质服务。
(2)积极开展创优活动,医务人员做到文明服务、礼貌待患、对病人有问必答,检查细心,解释耐心,治疗精心,听取意见虚心,让病人及其家属放心。
(3)一律不准收受病人送的“红包”,不索取礼品及吃请;不向病人兜售任何药品,保健品,医疗器械。
(4)对病人因病施治,合理用药,合理检查,不得弄虚作假,不多收费,乱收费,切实减轻病人负担,尊重病人的权益。
(5)每月组织科内住院病人进行一次专科疾病知识讲座,并向住院病人赠送相关疾病宣教资料,对出院一周内的病人进行电话随访。
(6)危重病人到院后,医护人员立即抢救,新入院病人到科室多,保证5分钟内开始处置。
(7)病人是平等的,我们对任何病人的都一视同仁,根据病人的不同情况,给予热情周到的护理。
(8)组织科内员工积极开展义工活动。