区第一医院工作责任制大包干的方案提要：三个满意。一是患者满意。临床护理工作直接服务于患者，通过护士为患者提供主动、优质的护理服务，强化基础护理
源自 物管手册区第一医院工作责任制大包干的方案
加强医院临床护理工作，为人民群众提供优质的护理服务，深化医药卫生体制改革、落实科学发展观和构建和谐医患关系。全面提高医院临床护理工作水平，现进行护理工作模式改革，活动方案如下：
一、指导思想
深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署和20**年全国护理工作会议精神，认真实践科学发展观，坚持“以病人为中心”，进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。
二、活动目标
三个满意。一是患者满意。临床护理工作直接服务于患者，通过护士为患者提供主动、优质的护理服务，强化基础护理，使患者感受到护理服务的改善，感受到广大护士以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的职业文化，感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务。二是社会满意。通过加强临床护理工作，夯实基础护理服务，在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象，弘扬救死扶伤的人道主义精神，促进医患关系更加和谐。三是政府满意。深化医药卫生体制改革是党中央、国务院的重要战略部署，是惠及广大人民群众的民生工程，通过提高人民群众对护理服务的满意度，实现医药卫生体制改革惠民、利民的总体目标。
三、活动范围及主题
活动范围：全科动员
主题：夯实基础护理，提供满意服务
四、活动要求
把病人及护理人员全面纳入活动范围。认真做好宣传、动员工作，组织护理人员学习《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》等资料，要求护理人员全员参与，积极投入到优质服务活动中来。任何人不得置身事外。
（一）建立健全有关规章制度，明确岗位职责
（二）切实落实基础护理职责，改善护理服务
（三）深化“以病人为中心”理念，丰富工作内涵
（四）完善临床护理质量管理，持续改质量
（五）加强临床护理工作，保障措施到.
五、实施步骤
组织实施
全科室分三大组，六个小组。
一大组：z
二大组：z、监护室
三大组：z
六、工作职责
负责所管辖患者的所有治疗、护理工作，包括基础护理，病情观察，护患沟通、健康宣教。
