区政务服务中心服务承诺制提要:服务对象所要办理的事项,经办人必须一次性告知相关法律法规政策规定,所需要的手续、材料,办理程序和办理时限
www.liushuye.com区政务服务中心服务承诺制
为了进一步规范我中心工作人员的服务行为,切实改进工作作风,提高办事效率和为参保人员服务的质量,特向社会公开本服务承诺。
一、工作人员忠于职守、公正廉洁、严守纪律、依法行政、着装整齐、举止文明、用语规范、礼貌周到、热情服务,佩带工作牌上岗。
二、办公场地醒目处悬挂机构标牌。
三、向服务对象公开工作职责、办事程序。
四、严格遵守首问责任制、一次性告知制、限时办结制。
五、服务对象所要办理的事项,经办人必须一次性告知相关法律法规政策规定,所需要的手续、材料,办理程序和办理时限。
六、违反上述承诺,被检查发现或者被群众投诉,并被认定为有效投诉的,按规定调查处理。
七、监督举报电话:XXXXX。