巴士运输公司关于司售调星级服务管理若干规定提要：超过三个月（除公假外）各类假期复工的职工，当季只享受降一星级的星级服务奖，经过一季度的考察，符合原星级标准后，即恢复原星级奖
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为不断完善和深化星级服务管理工作，进一步促进公司营运服务质量的提高，经过一个季度星级服务管理的实施和运作，从实际出发，公司特拟定“关于司售调星级服务管理若干规定”供大家讨论（本周内将讨论意见反馈至稽查大队）：
一.星级考核只涉及服务投诉，服务投诉考核按原公司20**年第63号文精神实施。关于一般安全事故（重大事故除外），按日常经责考核，不涉及星级服务奖，但作为星级评定的标准和依据。
二.超过三个月（除公假外）各类假期复工的职工，当季只享受降一星级的星级服务奖，经过一季度的考察，符合原星级标准后，即恢复原星级奖。
三.非集团系统调入公司的员工，一律不享受原星级待遇，按公司第63号文精神，在现岗位满一年以上方可申报评定星级。集团系统内部调入的员工按原星级待遇平移。
四.不同工种岗位的调动，不再享受原星级待遇，按现岗位标准进行考核和奖励。
