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商务会所拔罐服务流程(二)

[类别:售后客服] [更新:05-03 22:20:02] [浏览:6441 次]

商务会所拔罐服务流程(二)提要:到时间的时候,告诉客人一声“先生/女士,到时间了,现在起罐可以吗?”客人如果说:“再拔一会”那就回答“那好吧

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  商务会所拔罐服务流程(二)

  迎客:以精神饱满的姿态轻步走到客人面前,微笑着说:“先生/女士您好,是您需要拔罐吗?”请稍等我去关一下窗(空调)不然拔罐您会着凉。

  报钟:拔罐时间是15分钟,现在起钟时间是XX时XX分。(使分钟落在十或五上宁可多报不可少报,以保证为客人服务的时间),“请看一下您的客牌号是多少?谢谢。”“您稍等我去报钟”然后为客人整理好床位,请您脱了上衣上床俯卧。用浴巾给客人盖上下半身,先将自己的手搓热,再将客人的后背搓热。再把罐车拉到合适的位置,拿过止血钳和酒精棉夹好,甩掉过饱的酒精,点燃后,拿过大小合适的火罐,依次扣在大椎、大杼顺背直肌两侧直下,以尾骶处封底。再扣天宗、肩井、肩禺、肩贞。在扣头几个罐时要询问客人吸拔的力度大小是否合适,以便即时的调节,预防晕罐。记牢扣完罐的时间,留罐十分钟,算好起罐时间。再给客人盖上浴巾注意保温预防着凉。在留罐的过程中也不要闲着,给客人拿揉腿部和经常观察罐内吸拔的效果。注意不要起泡一旦起泡也用不着慌,给客人解释这是您体内湿气、湿毒太重的原因,从保健效果上是较好的,并给客人介绍罐内情况,干脆利落的回答客人提出的各种问题。

  到时间的时候,告诉客人一声“先生/女士,到时间了,现在起罐可以吗?”客人如果说:“再拔一会”那就回答“那好吧”但此时非常谨慎的观察罐内情况,把握火候,一旦有起泡趋势,先给客人认真解释“现在有起泡前兆了,不能再拔了现在起罐行吗?”征得客人的同意立即起罐,起后一手放罐一手揉罐印。放罐时要谨慎不要碰破。起完后盖上浴巾开始揉扣捶,以利于放松散印块。令客人下床主动给客人拿上衣披在身上并嘱咐客人“注意防风、保温、三小时后再冲热水澡,再马上喝一杯温开水。”并询问客人是否再做按摩,若不做,便说:“打扰您看一下手牌号。”看清后立即拿过笔和单恭请客人签单“先生,请您簦单好吗?谢谢。”“我是XX号技师,希望下次还能为您服务,再见。”填完做钟单后立即送往收银台,最后回来收拾好床位用具完毕。


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