企业（公司）经营方针管理制度提要：年度经营方针的制定，需要各方面的思考，特别是在今日多变的经营环境下，的确有必要仔细地审视所有会影响企业的外部因素，并作为定位计划的参考依据
www.liushuye.com企业（公司）经营方针管理制度
一、经营方针管理基础
□经营方针与企业活动
1.经营方针是建立企业形象的基础
制订计划时，将经营者要建立的企业形象适切地溶入经营方针中，在公司内明示予全体员工知晓，以推动整个企业活动。否则，企业活动即成整天处于漫无目的，自由随意的状态。
2.经营方针是企业活动的全部总合
图1.2.1为企业活动及经营方针的关系图，经营分析可以说是实施计划和控制结果的实际业绩分析。经营方针明确地手册化后，这类分析的结果即出自于事实的评断，对一欲经营成功的企业来说是非常重要的。经营方针是经营方针，经营计划是经营计划，实施活动是实施活动，经营分析是经营分析，每个部分分别独立，清清楚楚，这几个项目巧妙地结合运用。如此一来，企业的各项活动即可紧密地结合在一起，成就一个成功的企业。
□ 基本经营方针和年度经营方针
1.基本经营方针
基本经营方针的特点如图简单明了地列示出来，经营方针是企业最基本的思考方向文化，涵盖了基本文化、行业政策、人事政策等基本政策。历经漫长时间亦不改变的事业政策加以明示出来即基本经营方针。
2.年度经营方针
年度经营方针必须是非常具体而且容易了解的(见图1.2.2)。
举例而言，下面的几个方针均是相当具体化的。
(1)下年度经营环境的因应原则(因应方针)
(2)下年度需达成的利益原则(利益方针)
(3)下年度需达成的损益原则(损益政策)
(4)下年度需达成的销售原则(销售方针)
(5)下年度需达成的生产原则(生产方针)
(6)下年度需达成的工作原则(工作方针)
(7)下年度需达成的资金运用(资金方针)
(8)下年度需达成的人事原则(人事方针)
□ 年度经营方针的分类
经营者所负的一项重大责任是确立经营方针并彻底公布通知，然后明确目标，加以计划化，组织化，并付诸实行、检查、评价。那么，经营者所必须明确公布的方针是什么呢?那就是：
(1)经营的基本方针
(2)制品政策的利益方针
(3)价格政策
(4)推销方针
(5)信用政策
(6)流通政策
(7)财政政策
(8)生产方针
(9)资本政策
(10)人事方针
(11)劳务政策
(12)教育方针
(13)成本方针
大体上即是如此，其中心重点在于总括经营者处理经营的基本方针，以及利益方针与制品政策。再从另一观点，即从人、物质、资金等因素来看，则为：
1.关于"人"的方针
若说"我们要实施尊重人格的经营"，或说"事业决定于人的因素，因此，我们公司要努力培养人才。"这种话，等于是空口说白话。因此，我们必须具体而明确地说"本年度的员工薪资方针，是要提高30%(或是10000元，或说"全体员工数目以600名计算，依照年度计划所达成的业绩，将在年度中，从一般员工中提升8名于管理职位"等。有关人的方面的主要方针事项有：
(1)干部的数目、报酬、任免的方针
(2)有关权限与责任的方针
(3)有关赏罚标准的方针
(4)明确表示有何求之于员工的方针
(5)有关员工的薪资、录用、提升、退休、人事等方针
(6)有关各种制度、组织、管理的方针
(7)有关福利、保健、教育、训练的方针
(8)表明对经营者经营的态度
(9)有关全公司的主要例行事项的方针
2. 关于"物"的方针
这类方针的最重要事项是，有关自己公司所经营的商品、制品、服务等的政策。秘诀是要简明地推出"甲制品年度销售额必须达至5亿元，乙制品决定于年度内废止，丙制品须于边际利益率平均48%的前提下制订销售计划"的具体方针。
总之，任何企业都须依赖其所经营的商品、制品以及服务，然后才能收获利益，其发展也只有经由制品、商品，而后才有发展。因此，我们可以说，现代的企业，只有倾力经营本身的商品、制品与服务之后，才能继续生存下去。若说人是运用物质、金钱，使之产生价值的一种存在，那么，物质就是金钱的变体，金钱就是衡量物质价值的尺度。总之，有关物的主要方针，就是制品的方针。
综合言之，有关物的方针就是：
a.有关销售方针的
(1)明确公示制品政策
(2)制品销售价格的方针
(3)制品的利益方针
(4)销售费用方针
(5)销售方法方针
(6)销售促进方针
(7)销售组织方针
(8)销售量、销售金额方针及收帐方针
(9)市场调查以及市场产品别占有率的方针
(10)公共关系政策方针
(11)有关处理退货与纠纷的方针
(12)有关产品的生产方法，或是外制品、采购品的外制方法、采购方法等的方针
(13)有关销售相关方面事项，以及其调整方针
b.有关制造方针的
(1)生产品种方针
(2)生产方法方针
(3)有关质量的方针
(4)有关成本的方针
(5)有关销售与生产相关事项的方针
