《教练技术的辅导技巧》课程受训心得提要：在学习的过程中老师也分享了一些在平时例会时可以使用的小技巧。比如：关于语言方面特别提到了教练吐字一定要清楚
来 自www.liushuye.com载《教练技术的辅导技巧》课程受训心得
*月*日在**花园物业服务处会议室，我们服务处管理人员有幸参加了公司培训部组织的关于“教练技术的辅导技巧”的培训课程。在此次培训的过程中收获颇丰，主要内容及收获有以下几点：
一、首先在对“管理者的教练角色”的学习中，了解教练的基本能力主要是由三方面组成的，即教练的技术和素质、专业知识及能力、基于经验的智慧。通过沟通、激励、指导、培训这四大手段，使员工提高工作技能、保持积极的工作态度、受到激励后能克服自身的限制，达到行为的改变，最终实现管理的目的：创造优异的成果。
二、在学习的过程中老师也分享了一些在平时例会时可以使用的小技巧。比如：关于语言方面特别提到了教练吐字一定要清楚，要让被教练者清楚地听到你说的每一个字；语调方面要有停顿，要突出重点；肢体语言方面谁发言，眼睛就要注视着谁；参加会议时也要做好记录，会后要进行分类整理；会议的发文程序；会议主持人对与会者回答问题的态度；会后任务执行推动的方法及反馈等等。
三、在辅导时对话的技巧：
（1）提问时，要提开放式的问题，以便让被辅导者能自由发挥；
（2）反馈的时候，主要使用激励型、指导型，尽量少使用批评反馈。
感谢培训部的各位老师在训后安排时间到现场，参与教练学员的例会和二级培训，对这两项工作进行指导和反馈，使我们能发现管理中和自身存在的问题，以便能及时改善，形成执行的良性循环。
