团结、认真、学习——听企管专家讲课后的心得提要：其次，我明白了“做事认真第一，聪明第二”这样才能物超所值十倍以上。做事一定要认认真真，按纪律、规定办事
文章来源于 www.liushuye.com团结、认真、学习——听企管专家讲课后的心得
在我公司热情邀请下，深圳zz企业管理公司首席讲师吴SS给我们上了堂生动、活泼的讲座，听后使我懂得可许多道理。
首先，使我明白了“没有完美的个人，只有完美的团队”。一个团队的好坏，并不是靠某一个人的功勋，而是靠大家的努力。在团队里要凝聚人的思想，目标一致帮助每个人，全力以赴，不但要赢利，而是要实现收入最大化。团队就象一支球队，有前锋、后卫、守门员，每个人都有自己的职责和任务，主要是靠大家的配合，不能只靠个人行为。就象篮球场上的姚明和乔丹，如果没有人传球给他们，就靠他们个人拼搏，能赢吗？一本好电影的成功不但是靠男女演员的演戏，还要靠大家幕后的音响、美术、化妆、剪辑等工作人员的协助才能成功。在实际工作中，我们物业处要同心同德，发奋拼搏，维护公司的利益，树立苏州物业服务的新品牌。
其次，我明白了“做事认真第一，聪明第二”这样才能物超所值十倍以上。做事一定要认认真真，按纪律、规定办事。一位在日本打工归来的留学生讲述了一件事，在日本餐馆里老板规定洗碗一定要洗7遍，他自己自作聪明洗了5遍，虽然碗一样干净，但事发后被开除了，一样找不到工作，只能回国。所以在实践工作中，一定要认真，认认真真做好上级领导交办的各种任务，认真处理与业主的关系，定期整理存档，掌握物业的基本情况，房屋资料的收集、汇总、归档、变更和修改，负责辖区内卫生的管理和监督，督促保洁员及时打扫和清理装修垃圾，在我们新开盘的二期工程中，装修垃圾乱堆，造成被风乱吹的现象，所以每天督促卫生人员及时清除成堆的装修垃圾，并认真对各项费用的收取和催缴，及时发现和制止各种不允许事件和现象的发生，做好业主有关各项工作，并做好各类台帐的建立和登记工作。
最后，我明白了“所有成功者都是持续不断的学习者。”在市场对物业服务需求日益扩大的形势下，我们要不断学习，快乐服务，创造价值，努力学习各类物业管理制度，不断提高自己的素质，向社会提供专业的物业管理服务，不断发展，让业主满意，为楼盘添彩。
