企业目标: 打造诚信、优良而独特的企业品牌
企业发展观: 尊重科学、求实务实、开拓创新、循序渐进
企业风格: 以人为本、真诚友好、朴实宽容
企业精神: 自强不息、发奋进取、追求卓越
经营理念: 和谐管理+完善服务+诚信营销=赢得市场
管理理念: 规范管理+制度管理+情感管理=和谐管理
服务理念: 微笑服务+规范服务+个性服务=完善服务
管理人员工作观: 把工作当做个人事业,尽职尽责、尽心尽力
服务人员工作观: 用我们的微笑和劳动让顾客满意
厨房人员工作观: 让我们的每一个产品都是精品
厨房员工作风: 服从指挥、来历风行、用心做好每一件事
员工行为准则: 企业的利益就是我的利益
员工风貌: 诚实友爱、充满活力、能干善做
酒店的经营理念纪律观: 自觉服从、我和企业双赢
质量观: 工作的质量体现着人的质量
节约观: 节约是一份责任、节约从我做起
卫生观: 健康关系着我们每一个人
部门管理
餐厅服务:从细微处做起、在规范中创造个性
厨 房: 严细成风、在创新中发展
保 洁: 我们的劳动就是为了干净
保 安: 完全第一、纪律至上
住宿部管理: 安全卫生、丝毫不能轻松
住宿部服务: 真诚友爱、笑迎善待、不卑不亢
后勤人员: 企业没有我们的工作不行、但没有我能行
工作观: 干好工作是应该的,干不好工作就意味着失业