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前厅部的量化服务

[类别：工作流程] [更新：05-02 11:12:16] [浏览：6482 次]

前厅部的量化服务

1、十米微笑，五米问好；

2、电话响三声之内接起；

3、看到五米内有拿行李的客人，“跑两步”提行李；

4、三分钟做完入住登记；

5、五分钟结完帐；

6、看到客人坐电梯帮忙按电梯。


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