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酒店前台八个每一次：
每一次电话后面都有一个等待；
每一次与客人相遇都是展示自己的最好的机会；
每一次与客人的惊喜都会带来潜在的客人；
每一次结帐都是显示你技艺才华的时候；
每一天的门前都是酒店的广告；
每一个细节都是服务的全部；
每一个问题都是我们进步的空间；
每一个客人的不满都要失去很多客人。
