第三、领导者必须具有一定的情感强度，这种情感强度来自于自我发现和自我超越，这也是各种人力资源管理技巧的基础。优秀的领导者总是能够很清楚地了解自己下属的优势与弱项，并能够最大限度的帮助他们发挥自己的长处，改正自己的缺点。而且，要做到量才使用，领导者也必须具备一定的情感强度，才能够对表现不佳者不姑息纵容，才能够聘请到能为组织带来更多新的想法和活力的比自己更为优秀的人。通常情况下，一位缺乏情感强度的经理很难聘请到这种人才，因为他们不希望有一位更加强干的下属来威胁自己的权力。为了保护自己脆弱的权威性，这种经理通常会请一些他自认为会比较忠诚的人，而排斥那些敢于提出创新意见、对其形成挑战的人。但实际上，这种情感上的脆弱最终将使得这位领导者的前途与整个组织的命运毁于一旦。
企业领导者的行为最终将成为整个组织的行为。领导者一定要对人才的培养有足够的重视和深入的参与。人才培养正是一家公司生存和发展的基础，所以公司应当学会为这些人提供适当的机会，比如说让他们从事不同的工作，从不同的人那学到经验，并对他们的工作给予坦率的评价，提供指导、教育、培训，如果一个企业能够在人才培养上花费与财务预算、战略规划和财务监督等相同的时间，它就一定能给公司带来可持续的竞争优势。
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