上周末（2011年4月9日），我在公司内部举办的培训活动中，首次提到“椰子型培训师和“地瓜型培训师”这两个概念。椰子和地瓜分属于两种瓜果，前者产自树上，后者出自土下。分别用它们比喻两种类型的培训师，既生动形象，又发人深思。在“张诗信谈企业学习”系列文章的第7篇，就来介绍这两类培训师，希望引起企业培训经理和培训业人士的思考。
众所周知，椰子有着很厚的皮，需要用砍刀砍掉厚厚的皮才能得到里面的核，再用刀切开坚硬的壳，才能喝到里面的汁。在培训业，有许多培训师讲课的内容跟椰子十分相似。在他们所讲的课程中，60%-80%的内容是故事、案例、游戏、笑话和新概念，这些内容是用以启发学习者思考的，而不是直接用以解决学习者工作相关问题的，只有20%-40%的培训内容与学习者的工作问题直接相关。我将这种培训师称之为“椰子型培训师”。现实中的哪些培训师属于“椰子型培训师”呢？我的答案是：相当比例的管理类商业课程的培训师就是“椰子型培训师”。为什么一些管理类课程的商业培训师会成为“椰子型培训师”呢？也许存在多种原因，在此我仅指出一个原因：这类培训师通常要针对不同企业的学习者讲授管理课程，他们不可能做到了解每一家受训企业的学习者的具体工作，更不可能直接帮助学习者解决工作中的相关问题，于是他们便用故事、案例、游戏、笑话和新概念来“启发”学习者自己思考问题和-全球品牌网-发现解决问题的方法。
与“椰子型培训师”授课的内容“皮多肉少”有着极大的不同，在“地瓜型培训师”讲授的课程中，故事、案例、游戏、笑话和新概念大约只占10%-20%的内容，80%-90%的内容是完全针对学习者的工作问题而展开的。这跟地瓜十分类似：皮很薄，削掉皮就可吃，甚至不削皮也可吃。现实中的哪些培训师属于“地瓜型培训师”呢？我的答案是，技术类课程的培训师、（真正的）咨询师充当的培训师、企业内部培训师、管理者兼职的培训师，他们大多属于“地瓜型培训师”。为什么这类培训师属于“地瓜型培训师”呢？也许存在多种答案，在此我仅给出一种答案：他们对学习者的工作相关问题十分熟悉，他们认为不需要使用大量的故事、案例、游戏、笑话和新概念来启发学习者自我思考，直接帮助学习者分析和解决问题是最佳的方式。
