另外，我们大家知道，一个完整的培训过程包括培训需求评估、培训项目设计、培训课程实施、培训成果转化、培训效果评估等5个阶段。但当前绝大多数企业的大多数培训项目，在培训课程实施阶段完成就嘎然而止了，没完整的走完整个学习过程，这是培训效果不佳的主要因素之一，导致这个问题出现的原因是企业的培训管理体系不健全或对其执行不力。一个健全的培训管理体系，能引导企业建立起学习型的企业组织、能引导管理者扮演起教练的角色，而教练型的管理者在部属的培训项目会有这样的表现：①会在课前就清晰培训项目目的及它与公司经营目标或团队绩效目标的关系；②会鼓励和支持受训者使用在培训中获得的新技能或行为方式，并与其一起设定学习成果转化评价标准评价及行动计划。例如：在部属参加完一个《会议管理》的课程后，管理者会有意识的安排他主持一段时间的部门会议，以强化他所学的技能。③会参与培训效果的评估……
五、结语：
企业是人员、资金及设备的集合体，它经营管理过程是个复杂的社会系统，一个研究者曾明确指出，在一个企业组织系统中，存在着110种鲜明的行为理论，且这诸多的行为又彼此相互牵连、交互影响。例如,我们前面讲过一个有效的培训管理体系，会引导管理者成为一个教练型的领导，而教练型领导会促进学员完成培训成果的转换，那么，有了培训管理体系，管理者就一定会成为教练型的领导吗？那可不一定，你光向他提出要求是远远不够的，你还得激发他的意愿，所以，使培训管理制度得以有效执行的话，后面还得有企业的激励系统去支撑。所以，企业在经营管理过程中，所遭遇的每一个问题，背后都可能有无数个“因”，企业若想从根本上解决问题的话，就要把自己的思维格局应放到企业的整个经营管理系统中去，然后再依次深入到问题可能涉及到的子系统上，做抽丝剥茧的盘查，如此一来才会洞察到问题的来龙去脉，拿出的解决方案和行动步骤，才会即能顾全大局又能直击病灶。培训管理工作也是如此。
本文作者张青女士专注于目标管理与执行力管控等课题的研究，资深顾问、高级培训讲师。上一页 [1] [2]
