每个人都希望出人头地,其潜在心理都希望站在比别人更优越的地位上,从心理学上来说,这种潜在心理就是自我优越的欲望。有了这种欲望之后,人类才会积极成长,努力向前。当这种自我优越的欲望出现了特定的竞争对象时,其超越意识就会更加鲜明。不服输的竞争心理人人都有,强弱则因人而异。即使一个人的竞争心很弱,但他的心中也总会潜伏着一份竞争意识。
《零成本激励》一书作者郑月玲认为,明白了这一点,企业管理者只要利用员工的这种心理,并为其设立一个竞争的对象,让员工知道竞争对象的存在,就能够让他们主动展开竞争,轻易地激发起员工的工作热情,工作效率自然就会提高。
本文将对竞争激励的一些要点做几个方面的分析。
通过竞争给优秀员工机会
案例:
《乔家大院》在刻画一代晋商风貌的同时,也暗含着许多企业管理的真谛。将竞争机制引入企业管理就是其中之一。当时的企业管理带有浓厚的家长制作风,论资排辈,“伙计”居于最底层,但是乔致庸发现很多能干的伙计对业务发展至关重要,而他们低微的身份对调动这部分员工的积极性非常不利。
对乔致庸来讲,怎样“激活”那些能干的伙计是在业务上实现突破的关键。于是当马荀这个给复字号一个分号带来80%的生意的伙计,乔致庸就对制度“开刀”了,——不仅大胆启用而且用“身股”(相当于现在的股份)作为物质激励。针对复字号普遍存在的“马荀现象”,乔在这个基础上建立竞争机制,思路僵化、管理不善的高层管理者将被解职。
事实证明,乔致庸的这一番改革开启了复字号发展的新纪元,员工被激发出的动力帮助复字号闯过了数次危机。
点评:
乔致庸在复字号中引入竞争机制,建立能者上、庸者下、平者让的用人机制。通过引进岗位竞争机制,“释放”出一些员工的工作积极性和工作热情,改变一些员工安于现状的心理,给员工以工作压力,并使原有的干部产生危机感,人人积极进取。
现代企业的员工都有参与管理的要求和愿望,创造和提供一切机会让员工通过竞争参与到管理中来,是调动他们积极性的有效方法。通过参与,形成职工对企业的归属感、认同感,可以进一步满足自尊和自我人生价值实现的需要。因此,要通过竞争机制大胆起用优秀人才。
人才是事业成败的关键,要打破论资排辈,构造全新的人才晋升渠道。为年轻人才提供一个能充分发挥自己优势的空间,使工作蕴涵激励力量。
把业绩考核作为竞争的标准
案例:
2005年,长城电脑高层发生了较大的变动,几位“新人”被提拔到高层位置,值得注意的是,新上任的几位高层管理人员都是通过业绩考核提拔上来的。
比如被推上长城电脑总裁位置的周庚申,当时只有38岁,但在长城已经有15年之久。他1989年入职长城,先后在质量部、科技部、打印机事业部工作。
1999年,他出任打印机事业部总经理,使该业务年年盈利;2002年担任显示器事业部总经理之后,又迅速使该业务部扭亏为盈。
没有人会忽视的“排名”
点评:
如何竞争?提拔新人过程怎样才能服众?可以说,通过绩效考核这种管理工具来公平竞争,通过竞争来提拔新人,是最公平的形式,有利于领导者服众。
北京仁达方略管理咨询公司董事长王吉鹏认为,“公平、公正、公开”的竞争上岗机制,为人才的发现、培养、使用提供了良好的条件。所有干部岗位在员工中公开竞聘,一经聘用,给予相应待遇,而竞争的标准也是公平的,就是在定期实行的考察和工作业绩考评。
案例:
日本松下公司每季度都要召开一次各部门经理参加的讨论会,以便了解彼此的经营成果。开会以前,把所有部门“按照完成任务的情况”从高到低分别划分为A、B、C、D四级。
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