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一木独秀不是春

[类别:考核激励] [更新:05-02 11:16:03] [浏览:6821 次]

    在企业管理中,有些内容反映的是客观经济活动,比如会计的任务是通过对经济事项的确认、计量和记录,提供经济活动中资金运动过程和结果的货币计量信息;财务的任务是筹集、管理和运用资金,保证企业良好的财务状况并获取利润;除此之外,管理中还有些内容,由于涉及到人的问题,评价就不可能太客观了。

    这也难怪,世界本身就是由个人、子群、民族、国家和地区集团这些不同成分组成的共同体,由于位置、观点的不一样,人们对眼前发生的事件只能做出个性化的解释,不能对他们要求更多。按照哈耶克的说法就是,“人类所能够知道的只是整个社会中的极小部分,因此能给他们以激励的,只是他们在自己所了解的领域内活动的即期效应。”

    不过“位置”也好,“观点”也罢,人们之所以有那么多的“主见”,其实无非是捍卫和维护自己心中珍视的某种东西,这种东西可以是宗教方面的,如基督教新教伦理的加尔文主义准则,可以是“极左派”共产主义的教条,如古巴、朝鲜现在仍在坚持的那套制度,也可以是从最初的“自由市场经济”到现在的“涡轮资本主义化”社会都一致赞同的经济利益原则。

    生活中崇高的理想虽然会使人奋进,但如果弄得不好,会变成缥缈虚幻的东西,不似利益来得实在,绝不会流于空洞。例如,李一氓先生在回忆其抗战期间主持推行根据地减租政策时,深切感到不仅直接与地主阶级发生矛盾,而且也间接和地主出身的党员干部发生矛盾:

    “淮海区的地方干部很多,这些干部有些是地主家庭出身,因此对二五减租极不赞成,有的干部家里就没有减租,有些干部借口说,这是家里的事,他已经出来工作了,管不上。”

    这说的可是历史事实,绝非小说家的虚构。真实的信仰一旦碰上更真实的利益,腿往往先打颤。法国前总统密特朗也说过,“资产阶级当其利益或他们认为是其利益的东西受到威胁时,他们是从不手软的。”

    即便都是为了利益,人们的选择也常常是贴身利益先于长期利益,记得亚当·斯密在解释“公司里的疏忽和浪费”现象时顺便分析过这个问题:

    “在钱财的处理上,股份公司的董事是为他人尽力,而私人合伙公司的伙员,则纯为自己打算。所以,要想股份公司的董事们监视钱财用途,像私人合伙公司伙员那样用意周到,那是很难做到的。有如富家管事一样,他们往往拘泥于小节,而殊非主人的荣誉,因此他们非常容易使他们自己在保有荣誉这一点上置之不顾了。”

    还有,利益的表现形式也不仅仅限于“钱财的处理”。据《左传》记载,卫侯在提出一项不正确计划时,他的那些大臣们却是如出一口般地称赞附和。子思说:“我看卫国真是‘君不像君,臣不像臣’呀!”公丘懿子问道:“为什么竟会这样?”子思说:

    “君主自以为是,大家便不提出自己的意见。即使事情处理对了没有听取众议,也是排斥了众人的意见,更何况现在众人都附和错误见解而助长邪恶之风呢!不考察事情的是非而乐于让别人赞扬,是无比的昏暗;不判断事情是否有道理而一味阿谀奉承,是无比的谄媚。君主昏暗而臣下谄媚,这样居于百姓之上,老百姓是不会同意的。长期这样不改,国家就不象国家了。”

    同样的道理,当企业领导层为推行某种新政策征求意见时,下面的管理干部如果都以“山呼万岁”的态度虚以委蛇,都原意当“好好先生”,这种近视行为也是极其不利于企业成长的。

    封建时代的天下是皇帝的天下,至于其他人,则是“说你行你就行,说你不行就不行”,因此对于皇上的事情一般人当然可采取所谓“事不关己、高高挂起”的态度。不过这些事情已经是“过去完成时”,自主创业的民营企业不能照此办理。

    在一个企业里,真正有价值的东西是各种力量之间忠实的关系。企业如果要使其生存发展有一个合法的基础,它应该依据以人为中心的战略进行价值调整。虽然没有不散的筵席,虽然临时就业和组合式团队早已成为一种熟知的工作模式,但铁打的营盘流水的兵,无论是人走还是留,人文价值这碗“茶”都不能凉。

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