LeadershipIQ.com CEO Mark Murphy著
下面的裁员备忘录是真实的(这是由是世界上最大的杂志出版商的首席执行官之一所写)。这不比其他的裁员备忘录更糟糕(它实际上很典型的),但它是一个如何写一个宣布大裁员备忘录极好的例子:
给所有工作人员备忘单:
大家都知道,过去一年一直是ABC出版社的过渡时期。尽管我们继续投资于我们的核心杂志上,我们也致力于改变我们的劳动力和扩大我们的数字化能力,以便成为一个真正的多平台的出版商。
我们已经取得了很大的进步。我们的许多网站已经成熟接触到强大和受欢迎的品牌汽车,而另一些则重新设计新的新鲜内容。同时,我们的杂志今天仍然是一些报刊亭最受欢迎和切题的领衔。
但发展带来变化,我们需要继续发展,以满足成本压力所带来的挑战和我们的日益变迁的行业。
今天,我与大家感同身受,不得不向大家宣布,我们将在整个组织内裁员
这些裁员,这是在若干业务领域,并同时在编辑和出版方面的一些头衔,是一个必要的调整,以维持我们的进展。
您也许会从新闻界听到关于我们公司的猜测,所以我在鼓励您继续关注。我知道这是一个困难的时刻对我们所有人来说,它从来就不是一件容易的事看到优秀的同事离开。
困难的时候也带来机遇,我相信我们有巨大的潜力,为创新和发展。我谨代表整个管理团队非常感谢您的辛勤工作和奉献精神。
这份备忘录有许多问题,但让我强调四个。
首先,这一备忘录需要4段之后才表示将要裁员。宣布裁员之前,所说的完全与坏消息不和。事实上,我非常高兴地听到我们所做的这一切而取得的美好进展。就因此,正如我为我们的进展,新的内容,数字的演变等而感到高兴,但最终我听到我被裁员的消息而受到打击。哇,这很好!让我兴奋我们正在做的是多么美好,然后告诉我不将是它的一部分了。
当然,在当今筋疲力尽的时代,大多数员工都相当怀疑这备忘录只是一个模糊毫无意义的东西而已。因此,他们阅读它只是寻找“但是”(如,我们正在做的不错,但我们要裁剪我们的员工队伍)。因此,当他们得到这个艰难消息时,他们所想的是“什么样的懦夫首席执行官是没有胆量告诉我,我们正在裁员。”绕着弯子说这些只是让写备忘录的人感觉好一些,却使读到这些备忘录的人感到很愤怒。
这里最重要的一点:如果你是CEO,你必须领导还有剩余90%的劳动人员。你需要他们的信任和尊重你。但是,如果他们认为你都没有胆量直接与他们对话,他们永远不会信任你的。
试想一下,你的医生给你的诊断带来个坏消息了。你会相信这个医生,如果他/她花了5分钟杂乱胡说,没有胆量看你的眼睛告诉你的真相?下次在你写备忘录之前想好你的答案先。
第二,免除一些工商管理硕士的言语和词组,如“发展带来的变化”是毫无意义的胡说八道。
发展带来的变化?哇,没门。接下来,您将告诉我,下雨将带来水分。
第三,不要一开始写份备忘录中就写“大家都知道。”如果我们都知道这一点,就没有必要花费一段告诉我的。(这是一个超具体批评,但大约50%的裁员备忘录,我们认为实际上这句话开始)。
第四,该备忘录说,“你将会听到一进步的结论,本公司在新闻发布”,但从来没有提供任何细节让大家终止猜测。当然,人们会猜测。他们在没有任何真正的事实下能做什么呢?试想,如果你有一个重要的医学检测,你的医生说:“我有你的结果,但我不想告诉你直到下一个星期。但我也不想让你猜测。你仅仅只需专注于你目前的生活,在下周我们将讨论你还有多久的日子活。“其实这句话开始)。
在历史上最受尊敬的领导人获得高度评价是真实性,诚实,守信。华盛顿,林肯和罗斯福称为犹豫的、懦弱的人不能提供直接的答复或直说的人会以事实真相?进一步详细的说,在葛底斯堡演说只有271个字,这个演说拯救了美利坚合众国。拯救您的组织,需要多少个字呢?
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