新兴市场跨国企业面临人才管理挑战安永全球调查显示，新兴市场跨国企业在努力构建高效的国际管理团队的同时，应致力于应对在文化方面的差异、在人才管理方面内部观念的冲突、平衡全球与本地人才的困难，以及解决缺乏可靠继任领导人员梯队的问题。
此次调查受访对象包括来自全球所有主要快速增长市场的810位企业管理人员。大部分受访者对于其企业拥有或者能够建设一支高效的国际管理团队缺乏信心。仅有20%的受访者认为，其企业在全球市场上能够有效地管理人才。28%的受访者表示，他们的高层管理团队在决策中具备国际视野；相同数量的受访者认为，他们的高层管理团队具有充分的本土以外的工作经验。
高层管理团队中在知识方面存在两个主要不足之处，即对本地文化的了解以及对全球市场的认识。只有18% 的受访者表示，他们的企业在国际市场实现了在本地与外籍管理人士之间取得适当的平衡。
安永人力资源全球主管合伙人Mike Cullen表示：“快速增长市场的企业在开拓新市场时正面临制定与执行有效的人才管理战略的重大挑战。这些企业在未来十年的一个关键挑战将是如何有效整合人才战略与全球雇员调度战略，从而形成一支既具有国际专业经验又了解当地情况的高层管理团队。”
“通过全球与本地相结合的人才管理方式，跨国企业在发达市场的国际化进程已持续了多年这种人才管理方式是很多企业在进入新市场时保持其企业凝聚力的关键所在。高层管理人员需要通过对于本地市场的敏感性、使每个人感到受重视并善于采纳多样化的观点为消费者与客户创造更好的结果，展现出他们能使其团队发挥最佳表现。在新兴市场，需要有新型的管理人员，来超越多重地理界限，在自治与集中化管理、全球与本地之间达成平衡。”
安永全球人才管理市场拓展部主管合伙人BillLeisy说：“过去三到五年中人力资本领域最为重大的事件是人才管理走向前台。不仅仅是其对于制定和执行企业业务战略的重要性不断上升，而且它已经成为一项独特的竞争优势。”
“该调查揭示出为什么人才管理业已成为全球企业里最重要的业务与风险领域之一。今天的人才挑战仅仅是冰山一角。随着企业继续进入新市场开拓业务，应对举措将不断变化，目的是致力寻求使人才管理与业务战略能相结合的最有效方式。”
安永中国人力资本合伙人糜懿全表示：“为了实现更有效的人才配置，降低文化差异对企业管理的影响以及提高人力资源成本效率，人才本地化是很多在新兴市场运作的跨国企业的重要人才战略之一，也是很多跨国企业打算或正在实施的人才管理措施。而与此同时，中国本土企业也随着其产品与市场的全球化正在寻求总部及海外公司人才的国际化，并面临如何兼顾及揉和国内与国外当地文化的挑战。从此意义上，跨国企业与中国本土企业的人才竞争正变得日益激烈。”
