要想使你的公司比其他公司在人力资源方面表现出色,必须做好两点:首先,公司高层管理团队必须团结一致,并且重视人力资源工作;其次,人力资源总监必须精明强干,且有能力与公司CEO开展有效的互动与沟通。
www.liushuye.com翰威特公司全球咨询业务总监安德鲁·贝尔认为,最佳公司的员工对组织的目标具有清楚的认识。最佳公司在组织的各个层级设立了积极目标,近乎实现积极目标的员工与超过不太积极的目标要求的员工相比,前者获得的奖励更多。最佳公司的经理与员工充分开展关于业绩的谈话,帮助他们实施改进。此外,这类公司能够充分肯定优秀员工、对表现不佳的员工作出处理,同时由人力资源部门提供有效的工具和培训,确保绩效管理的成功实施。
翰威特的“2006年亚太地区人才损耗与留存”研究显示,接受调查的公司采用最多的三种人才留存措施分别为:高于市场水平的薪酬、提供学习新技能的机会、鼓励生活与工作之间的良性平衡。
IBM亚太区人力资源副总裁汤姆·韦恩斯说,“员工的敬业度非常重要,否则员工就不会为顾客提供优良的服务。但问题在于如何改进。”如果员工在你的公司得不到充分授权,得不到充分信任,他们又怎么会对公司忠于职守?