酒店预订领班岗位职责提要:向下属分配工作,监督检查工作的完成情况,具体地做好预定工作,及时发现并纠正本部门工作的误差和事故,处理工作中的难题与有关部门协调
www.liushuye.com酒店预订领班岗位职责
一、层级关系
1、直接上级:销售经理
2、直接下级:预订员
二、任职要求
1、中专以上学历
2、18周岁以上,性别不限
3、一年以上预订部从业经验
4、沟通协调能力强,具备良好的团队素质
三、岗位职责
1、督促检查本部门员工的个人仪表整洁,督促员工保持预定部的整洁有序。
2、负责本部门的排班和考勤,并对员工的工作做出评估。
3、向下属分配工作,监督检查工作的完成情况,具体地做好预定工作,及时发现并纠正本部门工作的误差和事故,处理工作中的难题与有关部门协调。
4、检查本部门工作用品及设备情况,及时补充并申请维修。
5、准确掌握客房出租及预定情况以及客流量,并做出具体的工作安排。