酒店预订员岗位职责(2)提要:接受和处理电话、电传和文件,处理散客和团体订房,如有变更,及时按规定进行相应的更改
www.liushuye.com酒店预订员岗位职责(2)
1.服从预订处主管的安排;
2.接受和处理电话、电传和文件,处理散客和团体订房,如有变更,及时按规定进行相应的更改;
3.把散客和团体订房单按日期顺序排列好;
4.准备第二天V.1.P.客人的接待工作,备好熟客登记卡、团体资料;
5.打印和处理由前厅部送来的团体订房单或变更单;
6.随时完成主管或领班临时委派的其它任务。