按照邓正红企业未来生存管理思想,核心生存力的最大效应在于遵循企业未来生存规律,即将应变与永恒的创新追求融为一体。创新是企业软实力的灵魂,企业软实力之所以指引企业未来生存,在于其持续推动企业创新,不间断地为客户提供价值、创造价值。创新本身软硬兼备,是变与不变相结合的核心生存力。
作为软的部分,创新是核心理念,反映了世界变化、变革的客观规律,这是永恒不变的法则,是构成企业软实力的基石;作为硬的部分,创新是理念见之于行动的能力,就是创新行动、行为,其结果反映了市场瞬息万变的需求,就是满足顾客更多价值的产品和服务。因此,普及创新理念,提升创新能力,是现阶段企业保持活力,持续、健康、稳定、快速发展的核心举措。
www.liushuye.com企业文化需要与时俱进,不断创新,并非是要改变企业的根本性的价值观。如海尔的“敬业报国、追求卓越”和“真诚到永远”的核心价值观是不能改变也不应该改变的。然而,在坚持这些根本性的正确的价值观前提下,企业对一些具体的日常的价值观念又应随企业发展的需要不时地作出调整,使企业文化青春常在,充满活力。
海尔企业文化重视创新企业文化。海尔在起步阶段,体现真诚为用户理念的是“不合格产品不能出厂”的严格管理。海尔在发展阶段,又从提供优质产品到提供“一条龙”的优质服务;从一般的售后服务发展到为顾客售前的设计服务;从OEC式的严格管理到倡导员工人人参与“SUB”式的自主管理;
从争行业老大到创世界名牌;从事业部制组织到业务流程再造今天,海尔更是满怀壮志奋进世界500强,为在世界打响“中国造”不懈努力。可以说,海尔每前进一步,都是观念更新在先,以新的理念指导全体员工,正是这些与时俱进变革的理念,引领着海尔不断地“再赢一次”。
创新企业文化的过程,实质上也是企业不断创新的过程。这个创新的过程就是企业经营管理模式的创新。“核心不变,时刻在变”,邓正红企业软实力理论中的“轴心运转时刻模型”,着重阐述了价值理念、商业模式在企业软式力结构中的内在关系。在这个模型中,时针、分针、秒针分别代表企业战略、战术和执行,“三针”运转构成商业模式,而核心是价值理念。
核心主导企业未来生存战略,是大方向,时针是推进未来生存战略的阶段性战略,分针是服从阶段性战略所采取的策略和战术,秒针具体执行企业战略战术。“三针”始终围绕轴心运转,代表商业模式处于动态变化之中。邓正红表示,重要的已不在于企业有没有价值理念,而是商业模式如何围绕价值理念运作创新,实现资源整合与顾客价值需求协同前进。
商业模式创新包括由观念(思维模式)的创新到制度和技术创新,由制度和技术创新到企业员工的行为创新。不少企业往往会在经营成功后,停步在成功的经验和思维模式上,以为只要坚持这些经验和思维模式,就能获得新的成功。殊不知,在不断变化的市场面前,经验和思维模式只能证明过去,而不能保证未来的成功。