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绩效管理的策略与执行

[类别:绩效管理] [更新:05-03 22:20:02] [浏览:6715 次]

绩效考核是公司改善业绩行为,促进效率改善的有效工具之一。公司目前最常采用的考核工具是KPI指标。KPI(Key Performance Indication)即关键业绩指标,是由公司组织目标和工作任务分析层层分解得来的。透过KPI考核系统,公司在持续性的改善业绩行为上已经掌握了管理思路与方法,并结合实践运用在各职责部门中已得到了较充分的运用。当然,我们仍有几个需要注意的关键点:

  一、各职责部门要将KPI考核作为部门管理的基础性工作进一步落实。根据公司对部门考核的工作要求,首先要求本部门先对KPI考核进行自评,目的在于强化管理者的责任意识,瞭解并掌握部门业绩情况并加以改善。因此,自评对于管理者所辖的部门单位而言,是考核的重要环节。也有很多管理者会提出各类质疑,譬如,自评会不会一个形式、资料不详难以自评或其他原因而?避。这显然是不符合考核工作要求的。

  自评是不是一个形式,在于对待自评的态度与处理方式。良好的自评,将能更真实地反映工作绩效,将能o嗜返孛枋龉ぷ髦霸鹩爰ㄐА?

  二、考核流程与职责待进一步明确。人资部门在考核工作上,所担任的是一个组织、辅导并督促改善的角色。职责部门是考核的主体实施单位。过去,人们总是片面的认为,人资部门给我什么考核评等,我就拿多少分吧。其实不然。在考核的执行过程中,人资部门经常面对的一个问题是:资料提供者在整合资料方面比较没有完整性,以导致人为的考核因素。事实上,考核的执行力在于制度与流程,如果我们过于单纯地用人为力量去推动执行,费力费时,且效果不佳。

  叁、将KPI考核切实落实到每个人的工作改善与业绩提升上。公司每月中旬召开KPI考核工作会议,通报各部门在上月KPI考核情况,目的在于让主管更清楚地瞭解业绩情况。
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