第二人民医院整治私收漏收行为的规定提要：患者来院作任何检查、治疗，都必须先缴费，后检查、治疗。非急诊病人先检查、治疗，介入调查后补交费用的
其 它 精品公 文第二人民医院整治私收漏收行为的规定
为了保证医院正常医疗秩序，促进医院快速健康发展，维护人民群众利益，树立我院在公众心中的良好形象，特对“私收”“漏收”管理作如下规定：
一、具有下列情形之一者，按私收费处罚
1．接到病员、亲属和社会各界人士举报收受现金或在检查中发现并查实的；
2．接到患者、家属和社会各界人士举报收受现金，经查确有检查或治疗的操作，而无收费凭证的；
3．患者来院作任何检查、治疗，都必须先缴费，后检查、治疗。非急诊病人先检查、治疗，介入调查后补交费用的；
4．督查组在工作检查中发现正在检查、治疗的病人无收费凭证（危重病人除外）的；
5．收费凭证与病员的姓名、检查、治疗时间、项目不符，且得不到病人认可的；
6．未经院领导批准，又未办理入院手续，在病房治疗24小时以上，病人反映是缴现金，科室或个人不承认的（交通事故、无名氏的急诊病员，急诊抢救处置后，经分管院长签字批准，即可到住院办理入院手续）；
7．凡规定使用连号报告单的医技科室，不按规定使用的（报告单应编号，以便核对）；
8．病人费用已缴，而收费窗口不给发票的；
9．不按照医院规定的退费程序操作，私自退费的；
10．科室或个人私自向病人出售药品、腹带或其它医疗和生活、康复用品的；
11．未按正常程序办理担保手续的门诊普通病人不允许担保。本院职工在为病人担保时，必须先打好签有本人姓名的担保欠条，交收费、住院处备存，方可为其担保。所有病人都必须在24小时内，补缴完已担保的费用。
二、下列情形者，按漏收费、乱收费处罚
1．未办相关手续私自降低收费标准，私自冲抵住院病人相关费用；
2．将本科室的治疗检查费凭证，抵算给其它科室作检查治疗费；
3．凡违反国家收费标准，私自分解收费、重复收费或擅自超标准收费均属乱收费。
三、对私收费的处罚规定
１．患者、家属或社会各界人士举报个人私收费未被查实的（排除恶意诽谤），当事人系中层干部由分管领导作提醒谈话并备案，系职工由效能监察室负责人作提醒谈话并备案；
２．患者、家属或社会各界人士举报私收费经查实：
（1）按所收金额的1:20罚款；
（2）科主任当年度考核不得评优、评先；
（3）按金额大小、社会影响、认识态度等情节待岗一个月到三个月，待岗期间只发基本工资；
（4）情节严重者，当年度考核不得评优、评先，停止处方权半年，构成犯罪的移送司法机关依法处理。
3．同一个人在当年度查实两次以上收受现金的：
（1）按所收金额的1:50罚款；
（2）待岗六个月；
（3）年度考核定为不合格，并低聘一年处理。
4．举报科室集体私收费查实的，第一次（1）科主任、护士长降职使用；（2）按所收现金的1:20罚款；（3）科主任、护士长及所在科室当年度不得评优。再次发生类似事件的：①科主任免职；②按所收现金的1:30罚款；③年度考核科主任定为不合格，其他人员不得评为优秀；④全科人员职称降聘一年。
四、对漏收费处罚规定
1．他人举报经查实的，补全应收费用；
2．漏收费用的部分按1:2罚款；
3．同一个人第二次查实漏收费的；
（1）按所漏收金额的1:3罚款；
（2）年度考核不得评优、评先。
4．所有多收费、乱收费查实后，将多收费用退还病人，并根据收费多少给相应罚款；
5．院内职工按正常手续自愿为病人担保，结账时病人拒绝缴费的，所有费用由担保人承担。
五、落实措施
凡有投诉，必须立即组织人员认真调查，平时有院领导和职能科室人员组成检查组，定期或不定期抽查与突击检查结合。凡查到与上述情形相吻合的，对号入座，按此规定，给予相应处罚，通报全院。欢迎院内外职工及社会各界人士举报，举报查实后，对举报人按私收费金额的1:10奖励，并为举报人保密。
