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公交公司关于对驾驶员“星级”人员的考核标准

[类别:行政管理] [更新:05-02 11:11:14] [浏览:6357 次]

公交公司关于对驾驶员“星级”人员的考核标准提要:说明:违反一星级驾驶员降级项目者,只要本人有认识,并向所属车队提出申请,提出是否予以保留的建议,经分公司星级领导小组讨论同意,予以保留,但扣除当月星级奖

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  公交公司关于对驾驶员“星级”人员的考核标准

  一星驾驶员考核标准

  (一)凡发生下列情况之一的,一次扣发星级岗位标准津贴10%:

  1、发生违章、违操、违纪行为;

  2、车容车貌不达标;

  3、服务规范不达标;

  4、发生脱班。

  (二)凡发生下列情况之一的,一次扣发星级岗位标准津贴20%:

  5、慢误点高于本路线平均线以上;

  6、故障率高于本路线平均线以上;

  7、耗油列于本线路末三名的。

  (三)凡发生下列情况之一的,一次扣发星级岗位标准津贴50%:

  8、未完成计划公里列于本线路末三名的;

  9、未完成营收指标列于本线路末三名的;

  10、发生有责投诉。

  一星级驾驶员降级项目

  1、发生行车(客伤)有责事故(主责);

  2、无违章(一年内2次或违章办班);

  3、发生不服从民警或管理人员管理的,发生交通违章扣证;

  4、因服务质量被投诉有责(四报二台);

  5、违反营运纪律或违章经营被公交处处罚;

  6、累计病假超过一个月;

  7、发生旷工累计三天;

  8、发生主责以上上报事故且费用达5000元以上的;

  9、年内因交通违章记分3次以上的;

  10、意气用事构成交通事故或酒后驾车的;

  11、违反交通法规、闯红灯、打手机的;

  12、发生重大服务信誉事故被新闻媒体曝光的;

  13、违反法律、法规的。

  三、说明:违反一星级驾驶员降级项目者,只要本人有认识,并向所属车队提出申请,提出是否予以保留的建议,经分公司星级领导小组讨论同意,予以保留,但扣除当月星级奖。

  二星级驾驶员考核标准

  在达到一星级的考核标准的基础上,还必须做到:

  1、达到一星驾驶员考核标准;

  2、服务操作合格率达95%以上;

  3、当月不发生违章扣证记分。

  说明:违反二星级驾驶员降级项目及二星级驾驶员考核标准者,只要本人有认识,并向所属车队提出申请,提出是否予以降级或保留的建议,经分公司星级领导小组讨论同意,予以保留或作降级,但扣除2个月星级奖。


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