公交公司业务工作制度提要：分公司将根据营运需要对车队线路的时刻表调整，会提前听取车队意见，车队在实际工作中需对营运时刻表进行调整
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一、各车队根据分公司要求建立业务工作台帐，统一归类存放指定的柜内，以便分公司管理及总公司有关部门检查。
二、分公司将根据营运需要对车队线路的时刻表调整，会提前听取车队意见，车队在实际工作中需对营运时刻表进行调整，要预打报告到分公司，说明原因及调整方案，由分公司同意后，统一协调。
三、各车队做好信访工作。
1. 总公司及上级部门反馈的各类投诉，由分公司登记后交车队，限时处理。
2. 各车队接到的各类投诉，由车队自行处理，并将处理结果登入台帐（不列入对车队考核）。
3. 如车队在处理过程中，需分公司协调的，须在规定时间内与分公司汇报，以便及时协调解决。
