使用文明服务用语的规定提要：为提高服务质量，树立良好的职业道德，现规定饮食中心“文明服务用语” 。这个我不知道，真抱歉，不过我可以帮您问问；同学们比较多，请您尽量抓紧时间；
资料 来自 www.liushuye.com使用文明服务用语的规定
为提高服务质量，树立良好的职业道德，现规定饮食中心“文明服务用语” 。
一、餐厅文明服务用语
1、先生、女士；
2、老师、同学、同志；
3、欢迎光临；
4、请问，你们有几位；
5、请这边坐；
6、这是点菜单，请您点菜；
7、请您稍候，我马上就来；
8、请用毛巾（餐巾）；
9、请您慢回身（上菜时）
10、这个我不知道，请原谅；
11、您如果不满意，欢迎提意见；
12、请您付款；
13、请稍等片刻，我马上就来；
14、这事我不清楚，我可以给您问问；
15、您走好，欢迎下次再来；
二、食堂文明服务用语
1、同志；
2、老师、同学；
3、您来了，您请坐（办公室）
4、您好，您需要点儿什么;
5、请您拿好；
6、请您不要拥挤；
7、请您遵守秩序，按顺序排队；
8、请不要这样（乱倒剩饭剩菜或随地泼水）;
9、请稍候，马上就来；
10、对不起，请等等；
11、请您插卡；
12、对不起，这是制度，不能违反；
13、这个我不知道，真抱歉，不过我可以帮您问问；
14、同学们比较多，请您尽量抓紧时间；
15、对不起，我们的工作还不尽完善，今后一定努力改进；
16、菜价牌上有标价，请您仔细看看；
17、别客气，这是我们应该做的；
18、您的意见很重要，我们抓紧研究改进；
19、感谢您对我们工作的支持和帮助；
20、再见，欢迎您再来。
