酒店设施设备及服务项目自评分提要：贵重物品保险箱不少于可放数量的15%，不少于三种规格，位置隐蔽安全，饭店和客人可以同时开启。（5分
制度酒店设施设备及服务项目自评分
一、地理位置、周围环境、建筑结构、功能布局
（该项目总分28分，预评分：15分）
1、地理位置：酒店位于交通便利的地带，与饭店功能“紧密匹配”（6分）
2、停车场：自备停车场，车位不少于40%客房数（5分）
3、建筑结构及功能布局
平均每间房的建筑面积不小于150平米；（5分）
功能设施位置合理、分隔合理，方便客人使用；（2分）
员工通道与客人通道分开；（1分）
有团队专用通道和行李通道；（1分）
饭店配套设施不在主体建筑内又没有封闭通道相连：游泳池（-5分）
二、共用系统
（该项目总分35分，预评分：24分）
1、智能化管理系统
1.综合布线系统，设计具有先进性、可扩充性和灵活性（2分）
2.先进的监控系统，能对各入口及重要部位进行24小时监控和录像（2分）
3.先进的消防安全控制系统（1分）
2、计算机管理系统
1.使用专业服务器或工作站（2分）
2.使用内部互联网的专业管理软件（3分）
3、互联网通讯系统
组网先进，专业服务器有完备的不间断服务能力，主接入网速度大于2M-20M，覆盖全部饭店（2分）
采用宽带上网（2分）
有独立网站，国内国际二级以上域名，具有网上预订功能（2分）
4、有两管制中央空调系统（2分）
5、有自备发电系统（2分）
6、各区域指示用标志清晰（1分）（现用标志牌不符合国标规定）
7、有公共音箱转播系统（2分）
8、公共区域均已消除屏蔽现象（1分）
三、前厅部
（该项目总分59分，预评分：59分）
1、前厅公共面积不少于400平米（8分）
2、地面装饰采用优质大理石（10分）
3、墙壁装饰采用优质大理石（6分）
墙壁有壁画或浮雕或其他美术品装饰（2分）
4、天花的工艺精致、造型别致、格调高雅（5分）
5、豪华灯具（4分）
照明良好、设计有专业性，满足不同区域照明需求（2分）
6、贵重物品保险箱不少于可放数量的15%，不少于三种规格，位置隐蔽安全，饭店和客人可以同时开启。（5分）
7、有客人自行开启存放的雨伞架（1分）
8、有中心艺术品（2分）
9、总服务台装饰精致、格调高雅（2分）
中英文标志规范显着（1分）
10、有委托代办服务（金钥匙）（2分）
11、旅游信息电子查询设备（1分）
12、前台整体舒适度：区域划分合理，方便客人活动，各部位装修装饰档次匹配；花木修饰美观，摆放得体，光线和温度适宜，无异味、无烟尘、无噪音、无强风（8分）
四、客房
（该项目总分192分，预评分：144分）
1、行政楼层
可办理入住、离店手续，并提供问询，留言服务（1分）
设立商务中心，提供复印、传真、电脑出租及翻译业务；（1分）
配置小型会议室或洽谈室；（1分）
提供用餐场所（1分）
阅览、休息场所；（1分）
客房内配备电脑（1分）
客房内附设写字台普通电话机；（1分）
24小时提供管家式服务（2分）
2、残疾人客房少于1%（1分）
3、套房
套房数量不少于客房数量的10%；（2分）
双间套房总面积不小于40平米（2分）
套房类型不少于三种结构（1分）
套房为双卫（2分）
豪华套房至少有卧室两间、会客室、餐厅、书房各一间（卫生间3间）
（4分）
4、70%普通客房的面积不少于24平米（不包括卫生间和门廊）（13分）
5、普通客房高度不低于3M（4分）
6、普通客房软垫尺寸
单人床不少于1.2米(3分)
双人床不少于1.8米(2分)
7、客房地面全部采用优质地毯，工艺精致（3分）
客房墙壁采用高级壁纸或优质装饰材料(2分)
客房天花有装饰(1分)
8、家具
房间配备沙发或扶手椅、茶几、写字桌及座椅、行李架、全身镜、梳妆镜（6分）
衣橱进深不小于45 CM，宽度不小于100 CM（1分）
每房不少于4个西服架、4个裤架和4个裙架；（1分）
客房家具用料优质、工艺精致；（6分）
9、灯具
房间需配备台灯(1分)
夜灯（1分）
房间配备床头灯、落地灯、走廊灯（3分）
灯具开关位置设计合理，方便使用（1分）
10、电视
电视尺寸超过21寸（2分）
电视可遥控（1分）
电视节目不少于16套（2分）
外语频道不少于3套（1分）
11、客房电话
程控电话（1分）
具备直拨国际、国内长途功能（1分）
电话机上有使用说明和常用电话号码（1分）
附设写字桌电话（1分）
12、微型酒吧
