浅谈企业文化建设提要：企业管理的最高境界应该是文化管理。公司成立初期员工少，管理者一个人就能管得过来，这里的“管”指的是制度管理
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随着社会的进步，越来越多的企业认识到企业文化的重要性，企业文化在企业管理中也发挥了重要的作用。我们都在说企业文化，那么，到底什么是企业文化呢。我个人认为，企业文化既是一种行为规范，也是一种道德规范；既集中体现了企业领导者的管理理念，也体现了员工对企业的认同感和忠诚度；既是企业价值观的体现，也是员工价值观的体现；既可以用来激励人，也可以用来约束人。一个企业的制度再完善，也难免百密一疏，有管理制度管理不到的方面，这时，企业文化就可以发挥作用了，所以，企业文化也应该是企业管理制度不可或缺的组成部分。
企业管理的最高境界应该是文化管理。公司成立初期员工少，管理者一个人就能管得过来，这里的“管”指的是制度管理。一旦公司发展到成千上万人，当初的管理手段就无能为力了。这时就要靠思想政治工作，也就是利用企业文化进行管理。
企业文化是企业管理的重要组成部分，集团的每个公司、每个部门都应该对企业文化进行分解，形成适合本公司、本部门的文化，即部门文化或亚企业文化。我认为，企业文化的建设大致应该分为四步走：第一步是“提出”。我们要根据企业的实际情况和价值观的取向进行提炼，找出所崇尚的“文化点”， 提出“文化点”的标准是能使企业达到：短期目标就是获得利润，长期目标就是基业长青。第二步是“选择”。上一步提出的“文化点”可能会很多，诸如严谨、勤奋、求实、创新、诚信之类。接下来要做的就是结合企业现阶段的目标依照轻重缓急排出顺序，也就是我们当前最最应该在企业里营造和倡导的是什么？在集团2006年第一次经理办公会上，戴玉华总经理对员工提出了激情、诚信、协作、创新、责任、纪律的十二字要求，这其实就是我们当前要倡导的企业文化的一种具体体现。第三步是“落实”。上一步选择的结果在得到领导和员工的高度认可并付诸实施的情况下就会形成所谓的企业文化，企业文化既是做出来的，也是倡出来是；既是可以感受的，也是需要告知的。这就要求我们给企业文化中的每一个核心词以坚实的支撑，因为企业文化就是由一个个的小故事堆砌而成的。张瑞敏砸冰箱的事情，这其实就是海尔的企业文化“真诚到永远”的具体体现。第四步是“重塑”。一旦选择的“文化点”得到切实落实并深入人心之后，我们就应选择新的“文化点”，需要依据的就是管理中的木桶理论，新的环境条件下，最短的那块板在哪儿？哪儿就是我们下一步需要完善、加强的地方，如此再回到第一步，周而复始。
仅从人力资源管理角度提出在进行企业(部门)文化建设中需要注意的几个点建议，与大家探讨：“平等”，在现代企业管理中，公司里没有等级森严的秩序，主管与下属的区别只是工作分工的不同。管理体现“管事理人”，主管对下属不是约束、监督、控制，更多的则是辅助、支持和协调。所以说，在文化建设中，主管与员工的地位应该是平等的。“尊重”，公司不是家，但我们会不遗余力地在公司里营造家庭的氛围，不失一切时机捕捉员工的“动情点”。管理要旨不仅在于建立一套科学合理规范的管理体系，还在于凝聚人心！从真挚而不失诙谐的生日贺辞到同事喜得千金的真心祝福，从轻松一刻的同事小聚到重大节假日前的公司寄语，体现的都是尊重。“执行”，公司应该倡导结果导向，管理人员没有功劳就是失职，公司没有赢利就是失败。目标一旦确定就视为承诺，如果未能完成将涉及诚信－－说到没做到就是不诚信！所以说执行力最重要，所谓的执行力就是重视的程度。“创新”，管理人员尤其要为公司的发展出谋划策，要扪心自问：“一阶段以来我对公司管理工作的完善究竟提了哪些建议？”公司也将“能否为公司制定战略、决策、制度提出良好建议”作为对管理人员的重要考核指标之一。历史在前进，社会在进步，一个公司的发展又怎能离地开创新呢？“卓越”，我们应该信奉“没有最好，只有更好”，工作中我们要不停地反思，“还能改进吗？还能完善吗？”我们深知，我们追求的绝非优秀而是卓越，作为建筑企业，我们给予业主的不该只是合格的产品，而是建筑精品！
企业文化是一个很抽象的话题，只有深入其中，才能更好地体会。现在公认的一个提法是：企业最高层次的竞争已经不再是人、财、物的竞争，而是文化的竞争，最先进的管理思想是用文化进行管理。因此，企业经营者越来越注重企业文化的建设和价值观的塑造，企业文化正成为企业核心竞争力的有力保障。这个提法只是从宏观上说出了企业文化的重要性，在微观上并不具有可操作性。我认为企业文化的建设就是企业团队的建设、就是人力资源管理体系的建设，企业文化建设最后的落脚点就是人力资源的管理问题。人力资源管理体系贯穿于公司发展的各个阶段，同样也贯穿在员工职业发展的各个阶段，人力资源管理体系是与企业和员工发展最密不可分的一个体系，用个性化的、适合公司发展轨迹的理念来进行人力资源战略管理应该是企业文化建设的最好的开端。
（注：此文结合HRBAR论坛关于企业文化建设的讨论写成）
