企业管理之用人之道--读《三国》有感提要:第五,珍惜人才,减少流失。企业最大的浪费,不是金钱,而是人才的浪费。我们花了很多精力控制成本,控制资源的流失,却忘了人力资源的成本才是最高的
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三国写的是战争,不是讲企业管理,但三国所体现出来的用人之道却是一种精华。从刘备到诸葛亮,从曹操到荀彧,从孙权到鲁肃,无一不是精于用人的上乘之作。用好人、用对人很大程度上决定了三国鼎立的战事局面。如果说三国是一场攻心战,那么现代企业竞争就是一场没有硝烟的暗战。21世纪什么最贵,人才。的确如此,人类创造了一切,改变了一切,靠的是思想,靠的是智慧,社会的进步,归根结底是人才的进步。用对人,是抉择的英明,用好人,是智慧的结晶。
用人之道,其实是一门艺术,是一门学问。用人,当然是用可用之人,也就是我们平常所说的人才。人才不等同于全才,我们并不要求每一个人才都必须具有高屋建瓴的头脑,都必须具有高瞻远瞩的思想,只要他胜任,并能在同一岗位做得比别人出色,那他就是人才。企业不能没有人才,更不能缺少管理人才的方法。三国的用人,重在谋略;现代企业的用人,重在管理与协调。我认为,企业针对人才的管理,可以从以下几个方面入手:
首先,用人要快!我们知道,机会从来都是稍纵即逝的,看上一个人才,要立刻、要马上据为己有,让他走马上任。一个人才往往面临很多种选择,他在被你选择的同时,其实也在被别的企业选择。你不占得先机,那么你很可能就彻底的失去他。当许攸背叛旧主袁绍投降时,曹操光着脚去迎接他,可谓求贤若渴;为了得到关羽,曹操更是满足其一切需求,马上将其拉入部下委以重任,让他成为自己的追随者,并立下汗马功能。一个人才可以改变战事局面,可以扶大厦于将倾,可以让企业扭亏为盈。人才的力量犹如镇塘之宝,让企业具备核心竞争力。当这样的人才出现在企业面前的时候,我们必须先下手为强,绝不能让他成为同行拿来对付自己的武器。曹操当年为了得到更多的人才,鼓励大家积极推荐,于是荀彧推荐了郭嘉,郭嘉推荐了程昱,只要有才,立马任用。正因为如此,魏国才人才济济,一度挟天子以令诸侯啊!
第二,果断用人,充分信任!用人不疑,疑人不用,这是刘备的用人策略。他对文臣武将充分信任,并且三顾茅庐,请得诸国亮出山,刘备把军中之事一概交给他打理,自己退居二线,诸葛亮不辱使命,为蜀国打下一片江山。可见,一个领导胸怀的宽度,往往决定着人才能力发挥的深度。魏国之所以强大,与曹操的胸怀还是有密切的关系的。对于谋士的计策,只要曹操认同就会给予充分的信任并让其放开手脚的干,而当计策失算时,曹操并不会怪罪而是自己承担责任。其实荀彧、郭嘉当初本是投奔袁绍的,后来却弃袁绍而效力于曹操。是什么吸引着他们?是曹操的胸怀与人格魅力。当曹操攻下袁绍城池时,在袁绍营里发现很多之前曹营里的将领与袁绍私通的书信。当时很多人要求把这些将领斩首,而曹操一把火烧了这些书信并且不计前嫌,这是何等的胸怀啊。信任是对人才的最有力支持。我们既然对人才委以重任,那就应该给他最大的空间,任由他发挥,海阔任鱼跃,天高才任鸟飞,再厉害的狮子,你把它关在笼子里,它也施展不开手脚啊。一个人才,往往具有自己独特的魅力与超前的思维,在工作中,不要怕有分歧,不要怕有异议,你的不认可,很可能就是他的闪光点,一个金点子是无法用钱买的来的。所以,对于人才,我们必须要大胆的使用,放心的使用,把他的才华发挥到极致才是我们的终极追求,领导的疑神疑鬼只会让人才缩手缩脚,互不信任的结果必然是一事无成!
三,用对人!一个岗位的设置,往往不是留给最好的人,而是留给最合适的人。只有合适的人在合适的岗位,才能和谐运作,创造价值。你把飞机的发动机放到汽车上去用,很可能会适得其反。孙权是一个很少亲赴前线带兵打仗的人,不管战事大小历来都交由属下去完成,他的胜利很大程度上取决于他的知人善任。比如他让周瑜指挥赤壁之战、让吕蒙指挥荆州之战、让陆逊指挥夷陵之战,这三战都是决定东吴的生死存亡之战,恰恰是他的精于用人为他处处逢凶化吉,捷报频传。每个人都有自己的优势,我们用人,必须扬长避短,让优势尽情发挥。 现代企业,分工很明细,我们不但要全才,更要专才。只有专,才能更专业。只有对口,才能更胜任。对的人,做对的事,才能得心应手,游刃有余。让武将做官、让文官打仗的做法无疑是搬起石头砸自己的脚,自讨苦吃。
第四,用好人才。有了人才,并不代表大功告成,用好这些人才是重中之重。诸葛亮一生也曾笼络了不少人才,但他太过求全责备,要求人皆完人,对于一些有特长的人才因小弃大,虽收录,却不能长期使用,所以他一生也没能培养出一个自己的接班人,他的用人其实早早就决定了蜀国的气数。而孙权就敢于放手,启用年轻统帅,周瑜、吕蒙、陆逊都是在年轻时就得到重用。曹操深知大用者不务细行,对待反复无常的张绣,既往不咎。人才的合理使用,往往能达到事半功倍的奇效。
一个团队,什么人都有,领导的魅力就是如何整合这些资源,使他们成为有机的一体。个个都是精英的企业也很可能是一盘散沙。通元物业两次运动会都败在我们手下,不是输在他们的实力上,而是输在了凝聚力上。互相埋怨,互相推诿,互不信任,这是走向失败的根源。一个好的企业文化可以笼络人心,一个好的管理模式,可以稳定军心。企业应该根据个人能力大小,量体裁衣,合理分工,人尽其用,才尽其用。我们不但要做正确的事,还要正确的做事。用好了每一个人,就像机器上的每一颗零件都在良性运作,用错了人,不但误人,而且误己,诸国亮挥泪斩马谡就是一个很好的例子,一着不慎,满盘皆输。
第五,珍惜人才,减少流失。企业最大的浪费,不是金钱,而是人才的浪费。我们花了很多精力控制成本,控制资源的流失,却忘了人力资源的成本才是最高的,人才的流失才是最致命的。很多企业,花时间,花精力,好不容易培养了一个人才,最后却移情别恋,跟人家跑了。人生最大的痛苦不是因为没有得到,而是得到了没有珍惜失去了。在遗憾的同时,我们应该多想想为什么会失去,为什么员工都没了忠诚度?问题在哪里?现在的员工,上班已经不再仅仅是为了一口饭了,有的人是为了晋升,有的人是为了成长,有的人是为了学习,有的人是为了快乐。想要名的人,你给他再多的利他也不会留下,追求快乐服务的人你弄的他天天闷闷不乐他当然要走,不要以为每一个流失的人才都是对薪水的不满,他的愿望,他的抱负在你这个企业实现不了,他何苦要死撑着为难自己呢?留住人才的关键在于识别人才和驾驭人才,在于给人才提供发挥才能的机会和发展平台。曹操任人唯才、量才录用、赏罚分明、共同学习和关心人才的思想对企业留住人才就有很好的借鉴意义。人才,永远是企业的核心竞争力,因为人才的可贵,才有了刘备三顾茅庐、才有了萧何月下追韩信。员工的忠诚度往往取决于企业的文化与价值取向,你以什么样的姿态对待人才,那么人才就以什么样的方式为你发光发热!
综上所述,我个人认为企业管理的重点,是人才的管理。以人为本的核心应该是以人才为核心。如果说员工为企业创造了价值,那么人才为企业创造的就是财富。所谓成事在天,谋事在人,一场战争的胜负并不取决于人数的多少,而在于谋略。企业的竞争说到底就是人才的竞争,人在企业经营中永远处于主导地位,企业的一切战略战术都是人在制定和执行,没有人,这一切都无从谈起,所以,企业要打