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在承接客衣洗涤时,应注意以下几个方面的问题。 1、 满足客人对洗涤的时间要求。 2、 满足客人对洗涤的质量要求。 3、 检查客人内是否有遗忘在口袋内的物品。 4、 洗涤前检查客衣,如发现有问题及时与客人取得联系。 5、 洗涤前检查客衣件数,是否与洗衣单填写的件数相符。
6、 尽可能避免因洗涤造成的客衣损坏或丢失现象。 7、 避免将客房衣混送错房间。 8、 对客人提出的特别要求应尽量给予满足。 9、 纠正客人的错误的洗涤方法和要求。